In Deutschland stößt die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen auf erhebliche Widerstände. Laut Andreas Bäuerlein von der ADS KING GmbH ist die zögerliche Nutzung im Marketing und Kundenservice ein Katalysator für die Abwärtsspirale traditioneller Geschäftsmodelle. In vielen anderen Ländern, wie den USA, hat KI bereits fest Einzug gehalten, während deutsche Firmen die Potentiale oft noch ignorieren. Bäuerlein warnt: Wer nicht auf KI setzt, riskiert, im Wettbewerb abgehängt zu werden, was zu Verlusten bei Wachstum und Marktanteilen führen kann.
Durch Automatisierung und Digitalisierung könnten Unternehmen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern. Angefangen bei der Automatisierung von Supportkommunikation bis hin zur KI-gestützten Texterstellung – der Einsatz von KI ist vielfältig. Bäuerlein betont, dass diese Technologie nicht Arbeitsplätze vernichtete, sondern neue Chancen für strategische Rollen eröffnet. Die Fokussierung auf strategische Kompetenzen wird immer wichtiger, insbesondere im Marketingbereich, wo menschliche Expertise die Effektivität der KI ergänzt. Wer seine Fähigkeiten im Vertrieb und Marketing ausbaut, kann die Vorteile der Digitalisierung optimal nutzen und eine führende Marktposition einnehmen. Mehr Details dazu finden sich in einem Bericht auf www.presseportal.de.
