Die Uniklinik RWTH Aachen hat es geschafft! Bei den prestigeträchtigen KU-Awards, die am 24. Oktober 2024 in Bamberg verliehen wurden, räumte die Klinik gleich mehrere Preise ab. In der Kategorie „Patientenkommunikation“ wurde die Digitale Patientenakademie mit dem ersten Platz ausgezeichnet. Diese innovative Plattform bietet Patientinnen und Patienten eine Fülle von verständlichen Informationen zu medizinischen Themen und unterstützt sie dabei, aktiv an ihrer Entscheidungsfindung teilzunehmen. Laut Tagesschau.de verzeichnet die Digitale Patientenakademie beeindruckende 16.000 Videoabrufe pro Monat!
Doch das war nicht alles: Die Uniklinik schaffte es auch, in der Kategorie „Employer Marketing“ mit ihrer Onboarding-App den zweiten Platz zu belegen. Diese App ermöglicht neuen Mitarbeitenden, sich bereits vor ihrem ersten Arbeitstag intensiv mit ihrem zukünftigen Arbeitgeber auseinanderzusetzen. Ein Konzept, das sich offenbar auszahlt, denn die Serverlogs zeigen täglich rund 150 Besucher. Zudem erhielt die Klinik für ihr Magazin „apropos gesund“ den dritten Platz in der Kategorie „Klinikmarketing“, was die umfassende Kommunikationsstrategie der Uniklinik unterstreicht.
Innovative Ansätze für Patienten und Mitarbeiter
Die Uniklinik RWTH Aachen hat sich mit ihrer digitalen Patientenkommunikation nicht nur einen Namen gemacht, sondern setzt auch neue Maßstäbe im Gesundheitswesen. Die Digitale Patientenakademie ist ein Paradebeispiel für moderne Informationsvermittlung, die Patienten dabei unterstützt, informierte Entscheidungen zu treffen. „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnungen, vor allem, weil sie fast vollständig ohne die Hilfe von Agenturen und Dienstleistern entstanden sind. Das ist Teamwork in Eigenregie!“, erklärt Sandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation der Uniklinik.
In einem Wettbewerbsumfeld, das von verschiedenen Kliniken, Rehabilitationszentren und Unternehmen der Gesundheitswirtschaft geprägt ist, hebt sich die Uniklinik durch ihre innovativen Ansätze deutlich ab. Die KU-Awards, die seit 2015 für herausragende Leistungen im Krankenhausmarketing verliehen werden, bieten eine wertvolle Plattform für den Austausch von Best Practices und Ideen. Auch in diesem Jahr gab es eine neue Kategorie: Ausbildungsmarketing, die die Bemühungen der Einrichtungen zur Anwerbung von Nachwuchskräften würdigt.
Ausblick auf die Zukunft
Die Gewinner der KU-Awards werden am 17. Oktober 2024 im Rahmen des KU Managementkongresses bekannt gegeben. Diese Veranstaltung gilt als Hotspot des Klinikmarketings und zieht zahlreiche Fachleute aus dem Gesundheitswesen an. Die Konkurrenz ist groß: Einrichtungen aus ganz Deutschland haben sich in den Kategorien Klinikmarketing, Patientenkommunikation, Employer Marketing und Ausbildungsmarketing beworben. Just vor drei Wochen gab es einen ähnlichen Vorfall in Hannover, wo eine Klinik für ihre innovativen Ansätze im Bereich Patientenkommunikation ausgezeichnet wurde, wie Bild.de berichtete.
Die Uniklinik RWTH Aachen zeigt, dass der Einsatz moderner Technologien und ein kreativer Umgang mit Kommunikation im Gesundheitswesen nicht nur notwendig, sondern auch erfolgreich sind. Mit ihren digitalen Angeboten und einem klaren Fokus auf Patientenbindung und Mitarbeiterzufriedenheit setzt die Uniklinik neue Maßstäbe, die den Weg für die Zukunft der Gesundheitsversorgung ebnen könnten.
