Am 18. März 2025 fand in Düsseldorf die feierliche Preisverleihung der „Top 100 Akustiker 2025/2026“ statt. In einer beeindruckenden Zeremonie ehrte die Schirmherrin Senta Berger die ausgezeichneten Unternehmen, die herausragende Leistungen im Bereich Kundenservice und Fachkompetenz erbrachten. Unter den Gewinnern befand sich auch die Firma Hörkonzepte Kietzmann e.K. aus Bad Ems, die erst im Oktober 2024 ihr einjähriges Filialjubiläum feierte und auf eine bereits sechjährige erfolgreiche Geschichte im Stammhaus in Montabaur zurückblickt.
Inhaber Christian Kietzmann zeigte sich stolz über die Anerkennung. Er betonte, wie wichtig diese Auszeichnung für das gesamte Team und die Firmenphilosophie sei. Die Jury, bestehend aus Experten der Wissenschaft und des Marketings, bewertete die Akustiker anhand eines umfangreichen 17-seitigen Fragebogens, sowie durch persönliche Geschäftsbesichtigungen und Testkäufe. Bewertet wurden fünf zentrale Kategorien: Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung und Ladengestaltung.
Ausgezeichnete Leistungen
Die ausgezeichneten Akustiker mussten in den genannten Kategorien überdurchschnittliche Leistungen zeigen. Kriterien wie individuelle Beratung, transparente Kommunikation sowie innovative Ansätze in der Unternehmensführung standen im Fokus. Senta Berger zeigte sich beeindruckt von der hohen Kundenorientierung der Gewinner. Experten bestätigen zudem, dass ein persönlicher Service und kompetente Beratung beim Hörgerätekauf über den Preis hinaus wichtig sind.
Für Hörkonzepte Kietzmann e.K. stellt die Auszeichnung eine Verpflichtung dar, den hohen Standard in der Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten und weiter auszubauen. Filialleiter Robin Lichtenthäler stärkt diese Aussage und hebt die Begeisterung und Engagement des Teams für die Kunden in Bad Ems hervor. Diese Anerkennung ist nicht nur eine Bestätigung des bereits eingeschlagenen erfolgreichen Weges, sondern auch ein Ansporn für die Zukunft.
Ein weiteres Unternehmen, das besonders hervorgehoben wurde, ist die Hörwelt Jana Ritter aus Engen, die ebenfalls für ihren exzellenten Kundenservice ausgezeichnet wurde. Die unabhängige Jury attestierte ihr außergewöhnliche Ergebnisse in allen Bewertungsbereichen. Diese Erfolge zeichnen die Preisträger als Vorbilder in der Branche aus und unterstreichen die Bedeutung von exzellenter Kundenbetreuung und professioneller Expertise.
Die Preisverleihung spiegelt damit nicht nur die Erfolge der prämierten Akustiker wider, sondern setzt auch einen wichtigen Impuls für die gesamte Branche, die Bedeutung der Kundenorientierung weiter zu steigern und nachhaltige Konzepte zu entwickeln. Die Auszeichnung für Hörkonzepte Kietzmann e.K. ist somit nicht nur ein Grund zum Feiern, sondern auch ein Mahnmal, den hohen Ansprüchen gerecht zu werden.
Insgesamt zeigt die Initiative, dass die Zukunft des Hörakustikmarkts in der kompetenten Beratung und in der Erfahrung der Kunden liegt. Die Anerkennung der „Top 100 Akustiker“ ist dabei ein bedeutender Schritt, diese Werte im Mittelpunkt aller Bemühungen zu positionieren. ben-kurier.de sowie business-presse.de berichten über die Veranstaltung und die jeweiligen Preisträger.