Borken, 9. September 2024 – Auf der Zuglinie RE 14 gibt es weiterhin Probleme mit Verspätungen und Ausfällen. Der Grund sind Personalmangel, defekte Fahrzeuge und Probleme mit der Technik. Fahrgäste, die von den Unannehmlichkeiten betroffen sind, können bei Verspätungen von mehr als einer Stunde 25 Prozent ihres Fahrpreises zurückfordern. Bei Verspätungen von zwei Stunden oder mehr erhöht sich die Rückerstattung auf 50 Prozent. Die Formulare für die Rückerstattung sind auf der Website der Rhein-Ruhr-Bahn verfügbar, die den RE 14 betreibt.
Die Schwierigkeiten auf der Strecke betreffen viele Fahrgäste, die sich fragt, wie sie am besten mit dieser enttäuschenden Situation umgehen können. Der Rückerstattungsprozess könnte eine kleine Entschädigung bieten, um die Unannehmlichkeiten etwas abzufedern. Weitere Informationen zur Rückerstattung sind auf der Website der Rhein-Ruhr-Bahn einsehbar, wo auch die genauen Bedingungen erklärt werden. Details zu den aktuellen Störungen finden sich auf www.borkenerzeitung.de.
