Düsseldorf přijímá inovativní výstupní krabici pro pasy a průkazy ID!

Düsseldorf přijímá inovativní výstupní krabici pro pasy a průkazy ID!

Dne ​​26. dubna 2025 město Düsseldorf otevírá moderní službu s novým boxem o utrácení dokumentu. Občané Düsseldorfů mají nyní příležitost vyzvednout si pas nebo identifikační kartu bez schůzky. Výstupní box je umístěn v servisním centru na Willi-Becker-Allee 7. Tato inovativní nabídka by měla usnadnit a více šetřit časově.

Automatická kolekce umožňuje uživatelům shromažďovat své identifikační karty flexibilně a pohodlně. Důležitým aspektem služby je možnost předání starého ID na krabici, která je pak bezpečně zničena. Aby byl zaručen hladký proces, musí občané při žádosti o žádost uvést ve výstupním boxu. Předpoklad je také mobilní telefon kompatibilní s SMS, protože je uloženo číslo mobilního telefonu, aby bylo možné získat oznámení SMS, jakmile jsou dokumenty k dispozici pro sběr.

Proces sběru a bezpečnostní opatření

Samotný proces vyzvednutí je nekomplikovaný a trvá asi 30 sekund. Uskutečňuje se trojnásobným ověřováním:

• Specifikace čísla uloženého mobilního telefonu.
• Zadejte kód SMS PIN na ovládacím panelu.
• Vložení starého ID pro zničení nebo vstup do data narození.

Po úspěšné ověření subjekt otevře výstupní pole a nové ID lze odstranit. Tato bezpečnostní opatření zajišťují, aby pouze legitimní lidé měli přístup ke svým dokumentům. Použití této nové krabice je motivováno pozitivní zpětnou vazbou z pilotní vložky v květnu 2023 a vysokou poptávkou před oficiálním startem.

Výstupní box je v současné době k dispozici během otevírací doby občanské kanceláře:

Od léta 2025 bude výstupní box také přístupný mimo tyto otevírací doba. Za tímto účelem je nastavena samostatná místnost se samostatným přístupem, která je bez bariéry a může být zadána rampou.

krok do budoucnosti služby občanů

Inovativní služba je součástí projektu „BürgerService 2.0“, který byl povýšen Úřadem pro obyvatele v Düsseldorfu od roku 2023. Zkušenosti z užívání pilotů a optimalizované procesy by měly pomoci dále zvýšit kvalitu občanských služeb a přizpůsobit se moderním požadavkům občanů.