Düsseldorf modtager innovativ outputboks til pas og ID -kort!
Düsseldorf modtager innovativ outputboks til pas og ID -kort!
Den 26. April 2025 åbner byen Düsseldorf en moderne service med et nyt dokumentudgifter. Düsseldorf -borgerne har nu mulighed for at hente deres pas eller identitetskort uden en aftale. Outputboksen er placeret i Service Center på Willi-Becker-Allee 7. Dette innovative tilbud skal gøre indsamlingen af dokumenter lettere og mere tidsbesparende.
Den automatiske samling giver brugerne mulighed for at samle deres ID -kort fleksibelt og bekvemt. Et vigtigt aspekt af tjenesten er muligheden for at overdrage et gammelt ID på kassen, som derefter er sikkert ødelagt. For at en glat proces skal garanteres, skal borgerne angive, når de ansøger om, at ansøgningen skal finde sted i outputboksen. En forudsætning er også en SMS-kompatibel mobiltelefon, da mobilnummeret er gemt for at få en SMS-meddelelse, så snart dokumenterne er tilgængelige til indsamling.
indsamlingsproces og sikkerhedsforholdsregler
Pick -UP -processen er ukompliceret og tager cirka 30 sekunder. Det finder sted gennem tredobbelt godkendelse:
- Specifikation af det gemte mobiltelefonnummer.
- Indtast SMS -PIN -koden på kontrolpanelet.
- Indsættelse af det gamle ID til ødelæggelse eller indtastning af fødselsdatoen.
Efter vellykket godkendelse åbner emnet outputboksen, og det nye ID kan fjernes. Disse sikkerhedsforholdsregler sikrer, at kun legitime mennesker har adgang til deres dokumenter. Brugen af denne nye boks er motiveret både af positiv feedback fra en pilotindsats i maj 2023 og ved stor efterspørgsel inden den officielle start.
Outputboksen er i øjeblikket tilgængelig i åbningstiden for borgernes kontor:
| tag | åbningstider |
|---|---|
| Mandag, tirsdag | 7:30 til 16:00 |
| onsdag, fredag | 7:30 til 13:00 |
| torsdag | 7:30 til 18:00 |
Fra sommeren 2025 vil outputboksen også være tilgængelig uden for disse åbningstider. Til dette formål er der opsat et separat rum med separat adgang, som er barriere -fri og kan indtastes af en rampe.
et skridt ind i fremtiden for borgernes service
Den innovative service er en del af projektet “Bürgerservice 2.0”, som er blevet forfremmet af kontoret for beboere i Düsseldorf siden 2023. Erfaring fra pilotbrug og de optimerede processer skal hjælpe med at øge borgernes tjeneste og til at tilpasse sig de moderne krav til borgerne.
På baggrund af digital ændring i administration over hele verden tilbyder byen Düsseldorf en vigtig tilføjelse til de eksisterende e-regeringstjenester. E-regeringen har etableret sig som et effektivt middel til at organisere civile tjenester effektivt og moderne. Integrationen af sådanne automatiserede systemer er et skridt ind i en digitaliseret fremtid, hvor myndigheder og borgere kan interagere mere fleksibelt.| Details | |
|---|---|
| Quellen | |