Το Düsseldorf λαμβάνει καινοτόμο κιβώτιο εξόδου για διαβατήρια και δελτία ταυτότητας!

Veröffentlicht:

Von:

Το Düsseldorf εισάγει ένα νέο πλαίσιο εξόδου για διαβατήρια χωρίς ραντεβού για την επιτάχυνση της διαδικασίας συλλογής.
Το Düsseldorf εισάγει ένα νέο πλαίσιο εξόδου για διαβατήρια χωρίς ραντεβού για την επιτάχυνση της διαδικασίας συλλογής. (Symbolbild/ANAG)

Στις 26 Απριλίου 2025, η πόλη του Düsseldorf ανοίγει μια σύγχρονη υπηρεσία με ένα νέο κουτί δαπανών εγγράφων. Οι πολίτες του Düsseldorf έχουν τώρα την ευκαιρία να πάρουν το διαβατήριο ή την ταυτότητα τους χωρίς ραντεβού. Το κουτί εξόδου βρίσκεται στο κέντρο εξυπηρέτησης στο Willi-Becker-Allee 7. Αυτή η καινοτόμος προσφορά θα πρέπει να διευκολύνει τη συλλογή εγγράφων και περισσότερο εξοικονόμηση χρόνου.

Η αυτόματη συλλογή δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να συλλέγουν τα δελτία ταυτότητας με ευέλικτα και βολικά. Μια σημαντική πτυχή της υπηρεσίας είναι η πιθανότητα να παραδοθεί ένα παλιό αναγνωριστικό στο κουτί, το οποίο στη συνέχεια καταστρέφεται με ασφάλεια. Προκειμένου να εγγυηθεί μια ομαλή διαδικασία, οι πολίτες πρέπει να δηλώνουν όταν υποβάλλουν αίτηση για την εφαρμογή της αίτησης στο πλαίσιο εξόδου. Μια προϋπόθεση είναι επίσης ένα κινητό τηλέφωνο συμβατό με SMS, δεδομένου ότι ο αριθμός κινητής τηλεφωνίας αποθηκεύεται προκειμένου να λάβει ειδοποίηση SMS μόλις τα έγγραφα είναι διαθέσιμα για συλλογή.

Προφυλάξεις διαδικασίας συλλογής και ασφάλειας

Η ίδια η διαδικασία pick -up είναι απλή και διαρκεί περίπου 30 δευτερόλεπτα. Λαμβάνει χώρα μέσω τριπλού ελέγχου ταυτότητας:

  • Προδιαγραφή του αποθηκευμένου αριθμού κινητού τηλεφώνου.
  • Εισαγάγετε τον κωδικό PIN SMS στον πίνακα ελέγχου.
  • Εισαγωγή του παλιού αναγνωριστικού για καταστροφή ή είσοδος στην ημερομηνία γέννησης.

Μετά την επιτυχή έλεγχο ταυτότητας, το θέμα ανοίγει το πλαίσιο εξόδου και το νέο αναγνωριστικό μπορεί να αφαιρεθεί. Αυτές οι προφυλάξεις ασφαλείας εξασφαλίζουν ότι μόνο οι νόμιμοι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στα έγγραφά τους. Η χρήση αυτού του νέου πλαισίου παρακινείται τόσο από θετική ανατροφοδότηση από ένα πιλοτικό ένθετο τον Μάιο του 2023 όσο και με μεγάλη ζήτηση πριν από την επίσημη έναρξη.

Το πλαίσιο εξόδου είναι επί του παρόντος διαθέσιμο κατά τη διάρκεια των ωρών λειτουργίας του γραφείου των πολιτών:

ετικέτα χρόνοι έναρξης Δευτέρα, Τρίτη 7:30 π.μ. έως 4:00 μ.μ. Τετάρτη, Παρασκευή 7:30 π.μ. έως 1:00 μ.μ. Πέμπτη 7:30 π.μ. έως 6:00 μ.μ.

Από το καλοκαίρι του 2025, το πλαίσιο εξόδου θα είναι επίσης προσβάσιμο εκτός αυτών των ωρών λειτουργίας. Για το σκοπό αυτό, έχει ρυθμιστεί ξεχωριστό δωμάτιο με ξεχωριστή πρόσβαση, η οποία είναι δαπανηρή και μπορεί να εισαχθεί με ράμπα.

ένα βήμα στο μέλλον της υπηρεσίας των πολιτών

Η καινοτόμος υπηρεσία αποτελεί μέρος του έργου "Bürgerservice 2.0", το οποίο έχει προωθηθεί από το γραφείο για τους κατοίκους του Düsseldorf από το 2023.

Στο πλαίσιο της ψηφιακής αλλαγής στη διοίκηση παγκοσμίως, η πόλη του Düsseldorf προσφέρει μια σημαντική προσθήκη στις υπάρχουσες υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση έχει καθιερωθεί ως αποτελεσματικό μέσο για την οργάνωση των δημόσιων υπηρεσιών αποτελεσματικά και σύγχρονα. Η ενσωμάτωση τέτοιων αυτοματοποιημένων συστημάτων είναι ένα βήμα σε ένα ψηφιοποιημένο μέλλον στο οποίο οι αρχές και οι πολίτες μπορούν να αλληλεπιδρούν πιο ευέλικτα.

Details
Quellen