Düsseldorf primește o cutie de ieșire inovatoare pentru pașapoarte și cărți de identitate!

Düsseldorf primește o cutie de ieșire inovatoare pentru pașapoarte și cărți de identitate!

Pe 26 aprilie 2025, orașul Düsseldorf deschide un serviciu modern cu o nouă casetă de cheltuieli de documente. Cetățenii din Düsseldorf au acum posibilitatea de a -și ridica pașaportul sau cartea de identitate fără o programare. Caseta de ieșire este situată în centrul de servicii de pe Willi-Becker-Allee 7. Această ofertă inovatoare ar trebui să faciliteze colecția de documente mai ușoară și mai mult timp.

Colecția automată permite utilizatorilor să își colecteze cărțile de identitate în mod flexibil și convenabil. Un aspect important al serviciului este posibilitatea predării unui ID vechi pe cutie, care este apoi distrus în siguranță. Pentru ca un proces lină să fie garantat, cetățenii trebuie să afirme atunci când solicită cererea în caseta de ieșire. O condiție prealabilă este, de asemenea, un telefon mobil compatibil cu SMS, deoarece numărul de telefon mobil este stocat pentru a obține o notificare SMS imediat ce documentele sunt disponibile pentru colectare.

Proces de colectare și precauții de siguranță

Procesul Pick -up în sine este necomplicat și durează aproximativ 30 de secunde. Are loc prin autentificare triplă:

• Specificația numărului de telefon mobil stocat.
• Introduceți codul PIN SMS pe panoul de control.
• Introducerea vechiului ID pentru distrugere sau intrarea la data nașterii.

După autentificarea cu succes, subiectul deschide caseta de ieșire și noul ID poate fi eliminat. Aceste precauții de siguranță asigură că numai persoanele legitime au acces la documentele lor. Utilizarea acestei noi casete este motivată atât de feedback -ul pozitiv de la o inserție pilot în mai 2023, cât și de o cerere mare înainte de începerea oficială.

Caseta de ieșire este disponibilă în prezent în timpul orelor de deschidere ale biroului cetățenilor:

Din vara 2025, caseta de ieșire va fi, de asemenea, accesibilă în afara acestor ore de deschidere. În acest scop, este configurată o cameră separată cu acces separat, care este barieră fără barieră și poate fi introdusă printr -o rampă.

un pas în viitorul serviciului cetățenilor

Serviciul inovator face parte din proiectul „BürgerService 2.0”, care a fost promovat de Oficiul pentru rezidenții din Düsseldorf din 2023. Experiența de la utilizarea pilotului și procesele optimizate ar trebui să contribuie la creșterea în continuare a calității serviciului cetățenilor și la adaptarea la cerințele moderne ale cetățenilor.