Düsseldorf prejme inovativno izhodno polje za potne liste in osebne izkaznice!

Veröffentlicht:

Von:

Düsseldorf uvaja novo izhodno polje za potne liste brez sestanka za pospešitev postopka zbiranja.
Düsseldorf uvaja novo izhodno polje za potne liste brez sestanka za pospešitev postopka zbiranja. (Symbolbild/ANAG)

26. aprila 2025 mesto Düsseldorf odpre sodobno storitev z novim poljem za porabo dokumentov. Državljani Düsseldorf imajo zdaj možnost, da brez sestanka prevzamejo svoj potni list ali osebno izkaznico. Izhodna škatla je nameščena v servisnem centru na Willi-Becker-Allee 7. Ta inovativna ponudba bi morala olajšati zbirko dokumentov in več časa.

Samodejna zbirka uporabnikom omogoča, da prilagodljivo in priročno zbirajo svoje osebne kartice. Pomemben vidik storitve je možnost predaje starega osebnega izkaznice na škatli, ki je nato varno uničena. Da bi bil zagotovljen nemoten postopek, morajo državljani navesti, ko se prijavijo na vlogo v izhodnem polju. Predpogoj je tudi mobilni telefon, združljiv z SMS, saj je mobilna številka shranjena, da bi pridobila obvestilo SMS, takoj ko bodo dokumenti na voljo za zbiranje.

Proces zbiranja in varnostni ukrepi

sam postopek izbire je nezapleten in traja približno 30 sekund. Poteka skozi trojno overjanje:

  • Specifikacija shranjene številke mobilnega telefona.
  • Vnesite kodo SMS PIN na nadzorno ploščo.
  • Vstavite stari ID za uničenje ali vstopite v datum rojstva.

Po uspešni pristnosti subjekt odpre izhodno polje in nov ID lahko odstranite. Ti varnostni ukrepi zagotavljajo, da imajo le zakoniti ljudje dostop do svojih dokumentov. Uporaba tega novega polja je motivirana tako s pozitivnimi povratnimi informacijami iz pilotskega vložka maja 2023 kot z velikim povpraševanjem pred uradnim začetkom.

Izhodna škatla je trenutno na voljo v odprtju urada državljanov:

oznaka OPOZORITVE Ponedeljek, torek od 7:30 do 16:00. Sreda, petek od 7:30 do 13:00 popoldne. Četrtek od 7:30 do 18:00.

Od poletja 2025 bo izhodna škatla dostopna tudi zunaj teh otvoritvenih ur. V ta namen je postavljena ločena soba z ločenim dostopom, ki je brez pregrade in jo lahko vstopi s ploščadi.

korak v prihodnost službe državljanov

Inovativna storitev je del projekta "Bürgerservice 2.0", ki ga je urad za prebivalce v Düsseldorfu spodbujal od leta 2023. Izkušnje iz pilotne uporabe in optimiziranih procesov bi morale pomagati pri nadaljnjem povečanju kakovosti državljanov in prilagajanja sodobnim zahtevam državljanov.

V ozadju digitalnih sprememb v administraciji po vsem svetu mesto Düsseldorf ponuja pomemben dodatek k obstoječim e-upravnim storitvam. E-uprava se je uveljavila kot učinkovito in sodobno sredstvo za organizacijo državnih služb. Vključevanje takšnih avtomatiziranih sistemov je korak v digitalizirano prihodnost, v kateri lahko organi in državljani bolj fleksibilno komunicirajo.

Details
Quellen