Darmstadt-Dieburg: ثورة في التمويل المبكر من خلال التنقل الإلكتروني!

Darmstadt-Dieburg: ثورة في التمويل المبكر من خلال التنقل الإلكتروني!
نفذت مقاطعة Darmstadt-Dieburg خطوة مهمة نحو الإدارة الرقمية مع إدخال التقييم في مجال مساعدة التكامل. يهدف هذا التدبير ، الذي كان يعمل منذ ربيع 2024 ، إلى تحسين معالجة حالات الأداء بشكل كبير في التمويل المبكر. تم الإبلاغ عن ذلك بواسطة . أدى رقمنة العمليات إلى تقليل وقت المعالجة بشكل كبير للفواتير في Caritasverband Darmstadt من 17 دقيقة إلى ست دقائق فقط.
هذا يعني أن حوالي 200 حالة شهريًا يتم حفظها بأكثر من 36 ساعة عمل. يمكّن حل البرمجيات الجديد للشركة Prosoz النقل الرقمي للفواتير مباشرة إلى المعالجة المسؤولة ، مما يعني أن المسار البريدي لم يعد ضروريًا. هذا لا يمثل راحة للموظفين فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى انخفاض جهد إداري.
زيادة الكفاءة من خلال العمليات الرقمية
ميزة مفيدة بشكل خاص للبرنامج هي نظام إضاءة مرور متكامل. يدعم هذا النظام المعالجة من خلال الإشارة إلى ما إذا كانت الفاتورة صحيحة أو ما إذا كانت الحصة المعتمدة للأداء المشحونة قد استنفدت. كل طفل يتلقى تمويلًا مبكرًا له حصة سنوية معتمدة من الخدمات. وبالتالي فإن البرنامج يمكّن المبلغ المتاح بسرعة ، مما يزيد من الكفاءة.
إن قرار تقديم هذا الأبدية لا يتبع هدف الفواتير بشكل أسرع ، والذي يتم الآن تنفيذه شهريًا بدلاً من ربع سنوي ، ولكن أيضًا رد فعل محسن على الأموال غير المدفوعة. مقاطعة دارمشتات ديبورغ هي أول بلدية في هيس تنفذ هذا الحل المبتكر. يعد التغيير جزءًا من خطة شاملة لتحسين العملية الرقمية داخل الإدارة ، والتي تعتبر أيضًا استراتيجية لتخفيف الموظفين.
التحول الرقمي في الإدارة العامة
كجزء من المناقشة العامة حول الرقمنة الإدارية في ألمانيا ، دراسات مثل böckler لتكون لها تأثيرات كبيرة على الإدارة. حدد تحليل دراسات الحالة الملموسة التحديات ومعايير النجاح للتنفيذ في مختلف مجالات الإدارة العامة.
نتائج هذه الامتحانات ذات صلة بشكل خاص لأنها تقدم توصيات للعمل من أجل تنفيذ الحلول الرقمية في الإدارة العامة. يظهرون أن الرقمنة الناجحة لا تتطلب ابتكارات فنية فحسب ، بل تتطلب أيضًا مراعاة الأحمال المحددة في الإدارة. تتخذ مقاطعة دارمشتات ديبورغ خطوة مهمة في هذا الاتجاه مع تنفيذ الخطية الإلكترونية.
Details | |
---|---|
Quellen |