Tablanchaos: Железопътните пътешественици в NRW и Hesse са засегнати!
Искове за компенсация
За заявлението за компенсация пътниците трябва да изпратят попълнения и подписват формуляра за права на пътници в DB Travel Center или по пощата до DB Dialog Service Center Passengy Rights Rights във Франкфурт AM Main. Изискват се различни документи, включително оригиналния билет или копие, както и доказателства за всички разходи, направени поради пътуване или анулиране.
В допълнение към подаването на формуляра за искане, препоръчително е да предоставите телефонен номер и имейл адрес, за да се изяснят всякакви заявки. Ако предадете попълнения формуляр, включително потвърждение на забавяне и оригинален билет в DB Travel Center, можете незабавно да получите обезщетението като ваучер или плащане в брой, стига да не е сертификати за пътуване. Повече информация за това предлага bahn.de .
В специални случаи, като например обработка в Центъра за пътуване на DB, заявлението се препраща към сервизния център за права на пътници. Заявленията, които се подават в агенция за БД, също достигат до този сервизен център. За изчерпателна информация относно правата на пътниците и специфичните процедури, ние се позоваваме на официалната страница на deutsche bahn .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)