TabPlanchaos: mõjutatud raudteereisijad NRW -s ja Hesse!
hüvitise nõuded
Hüvitise taotluse jaoks peavad reisijad saatma täidetud ja allkirjastatud reisiõiguste vormi DB -reisikeskusesse või postitusega DB -dialoogi teenuse keskusesse Frankfurt AM Mainis. Vaja on mitmesuguseid dokumente, sealhulgas algne pilet või koopia, samuti tõendid reisimise või tühistamise tõttu tekkinud kulude kohta.
Lisaks nõudevormi esitamisele on päringute selgitamiseks soovitatav esitada telefoninumber ja e -posti aadress. Kui annate oma täidetud vormi üle, sealhulgas viivituse ja originaalse pileti kinnitamise DB reisikeskuses, saate hüvitist viivitamatult vautšerina või sularahamaksena, kui see pole reisitunnistused. Lisateavet selle kohta pakub bahn.de .
.Erijuhtudel, näiteks töötlemine DB reisikeskuses, edastatakse rakendus reisijate õiguste teeninduskeskusele. Sellesse teeninduskeskusesse jõuavad ka DB -agentuurile esitatud taotlused. Põhjaliku teabe saamiseks reisijate õiguste ja konkreetsete protseduuride kohta viitame ametlikule lehele deutsche bahn .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)