Tabplanchaos: NRW: n ja Hessen rautatiematkustajat vaikuttavat!

Junat ohjataan ja pysähdys Mainz-Kastelissa ei enää ole välttämätöntä. Sen sijaan Mainz-Mombachissa pidetään korvaava pidätys 18. tammikuuta 2025. 19. tammikuuta 2025 lähtien Mainzin keskusasema on uusi korvauspysäkki. Koblenzin ja Mannheimin väliset jää- ja IC-yhteydet vaikuttavat erityisesti, joiden piti alun perin pysähtyä Mainz-Kastelissa.

Tiedot matkustajille

Matkustajia pyydetään selvittämään nykyiset yhteydet ennen matkaa. Tämä voidaan tehdä verkkosivustolla Bahn.de, DB Navigator -sovellus tai puhelinmatkatiedot 030/2970. Näitä muutoksia koskeva raportti päivitettiin 18. tammikuuta 2025 klo 13.06.

viivästysten tapauksessa sovelletaan erityisiä määräyksiä. 20 minuutin viivästyksestä matkustajilla on oikeus jatkaa matkaa toisella reitillä. 60 minuutin viiveellä on mahdollista peruuttaa matka ja lähettää suhteellisen korvaushakemus. Lisäksi matkustajat 60 minuutin viivästyksestä saavat 25 %: n korvauksen hinnasta; Viive 120 minuuttia tämä nousee 50 %: iin.

korvausvaatimukset

Korvaushakemusta varten matkustajien on lähetettävä valmis ja allekirjoitettu matkustajien oikeuksien lomake DB -matkakeskukseen tai postitse DB Dialog Service Center -matkustajien oikeuksiin Frankfurt Am Mainissa. Vaaditaan erilaisia asiakirjoja, mukaan lukien alkuperäinen lippu tai kopio, samoin kuin todisteet kaikista matkustamisen tai peruutuksen vuoksi aiheutuneista kustannuksista.