TabpLanChaos: Željeznički putnici u NRW -u i Hesse pogođeni!
Zahtjevi za kompenzaciju
Za prijavu za naknadu, putnici moraju poslati dovršeni i potpisani obrazac za prava putnika u DB Travel Center ili objavljivanjem prava DB Dialog Service Center za putnička prava u Frankfurt Am Main. Potrebni su različiti dokumenti, uključujući originalnu kartu ili kopiju, kao i dokaz o bilo kakvim troškovima koji su nastali zbog putovanja ili otkazivanja.
Pored podnošenja obrasca za zahtjev, preporučljivo je pružiti telefonski broj i adresu e -pošte kako bi se pojasnili bilo kakva pitanja. Ako predate svoj ispunjeni obrazac, uključujući potvrdu kašnjenja i originalne karte u DB Travel Centru, kompenzaciju možete odmah dobiti kao vaučer ili plaćanje u gotovini sve dok to nisu certifikati za putnike. Više informacija o tome nudi bahn.de .
U posebnim slučajevima, kao što je obrada u Centru za putnički DB, prijava se prosljeđuje Servisnom centru za prava putnika. Prijave koje se podnose DB agenciji također dolaze do ovog servisnog centra. Za sveobuhvatne informacije o pravima putnika i posebnim postupcima, pozivamo se na službenu stranicu deutsche bahn .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)