Tabplanchaos: Dzelzceļa ceļotāji NRW un Hesse ietekmē!
Prasības par kompensāciju
Par kompensācijas pieteikumu pasažieriem ir jānosūta aizpildītā un parakstītā pasažieru tiesību veidlapa uz DB ceļojumu centru vai pa pastu uz DB dialoga servisa centra pasažieru tiesībām Frankfurtē Am Main. Nepieciešami dažādi dokumenti, ieskaitot sākotnējo biļeti vai kopiju, kā arī pierādījumus par visām izmaksām, kas rodas ceļojuma vai atcelšanas dēļ.
Papildus prasības veidlapas iesniegšanai ieteicams norādīt tālruņa numuru un e -pasta adresi, lai noskaidrotu visus jautājumus. Ja jūs nododat aizpildīto veidlapu, ieskaitot kavēšanos un oriģinālo biļeti DB ceļojumu centrā, jūs nekavējoties varat saņemt kompensāciju kā kupons vai skaidras naudas maksājums, ja vien tas nav ceļojuma sertifikāti. Plašāka informācija par to piedāvā
Īpašos gadījumos, piemēram, apstrāde DB ceļojumu centrā, pieteikums tiek pārsūtīts uz Pasažieru tiesību pakalpojumu centru. Pieteikumi, kas tiek iesniegti DB aģentūrai, sasniedz arī šo pakalpojumu centru. Lai iegūtu visaptverošu informāciju par pasažieru tiesībām un īpašām procedūrām, mēs atsaucamies uz oficiālo lapu deutsche bahn .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)