Tabplanchaos: Rail Travellers i NRW och Hesse påverkade!
Krav på ersättning
För ansökan om ersättning måste passagerare skicka det färdiga och undertecknade passagerarrättsformuläret till ett DB -resecenter eller efter post till DB Dialog Service Center passagerarrättigheter i Frankfurt AM Main. Olika dokument krävs, inklusive den ursprungliga biljetten eller en kopia, samt bevis på eventuella kostnader på grund av resor eller avbokning.
Utöver inlämnandet av fordringsformuläret är det tillrådligt att ange ett telefonnummer och e -postadress för att klargöra eventuella frågor. Om du överlämnar ditt ifyllda formulär inklusive bekräftelse av en fördröjning och originalbiljett i ett DB -resecenter, kan du omedelbart få kompensationen som kupong eller kontantbetalning så länge det inte är rescertifikat. Mer information om detta erbjuder bahn.de .
I speciella fall, såsom bearbetning i DB Travel Center, vidarebefordras ansökan till Service Center for Passenger Rights. Ansökningar som lämnas till en DB -byrå når också detta servicecenter. För omfattande information om passagerarrättigheter och specifika förfaranden hänvisar vi till den officiella sidan deutsche bahn .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)