Krizna razprava v krogu: odstranjevalni kaos povzroča zamero!

Krizna razprava v krogu: odstranjevalni kaos povzroča zamero!

V okrožju Darmstadt-Dieburg je nezadovoljstvo z novim zbiranjem družbe RMG iz Eltville. Po spremembi podjetja za odstranjevanje odpadkov pred približno šestimi tedni so pritožbe zaradi slabe zbirke rumenih vreč večkrat pogosto ustanovile. Te so zdaj na ulicah več dni, ne da bi jih pobrali. Val nezadovoljstva je privedel do krizne razprave, v kateri so sodelovali predstavniki ZA (Upravljanje odpadkov za posebne namene) in DSD (dvojni sistem Nemčija) in RMG. Generalni direktor Zaw Lutz Köhler je izrazil, da je bilo potrpljenje s podjetjem izčrpano in trenutno vedenje zbiranja ni bilo več sprejemljivo. Tageschau poroča, da ...

Köhler je postavil jasne zahteve za RMG, ki jih je treba izpolniti do konca februarja. Sem spadajo takoj odgovori na vse pritožbe prebivalcev, ZAW in občin. Za zanesljivo podporo državljanom je potrebna tudi osebna okrepitev telefonske številke RMG. Poleg tega je treba rumene vreče pobrati najnovejše 24 ur po pritožbi, za poročanje o napakah pa je potrebna ustanovitev spletnega portala. Köhler je poudaril, da so nujno želeni merljivi rezultati za obnovo zaupanja v storitev.

težava in reakcije

Kljub dejstvu, da RMG kaže, da so simptome v zadnjih dveh tednih zmanjšali za tretjino, Köhler to vidi kot neustrezno. Jasno je povedal, da teh težav ni treba uvrstiti med posamezne primere, ampak kot pojav po vsej državi. Predstavniki DSD so bili presenečeni nad trenutnimi napakami in izrazili željo po hitrih rešitvah. Nadomeščanje, tj. Zagon drugega podjetja za odstranjevanje odpadkov, je bila sprva izključena. Glede na to je bil v Weiterstadtu že izbran neodvisen pristop, tako da so zavzeti državljani pobrali rumene vreče, potem ko jih štiri tedne niso pobrali. FFH reports ...

Osrednja težava z RMG se zdi tudi visoka raven bolniške odsotnosti. Posledično podjetje ni bilo na voljo po telefonu in ni komentiralo pisne izjave. Kljub tem težavam povpraševanje po hitri rešitvi ostaja veliko, saj se državljani zanašajo na pravilno odstranjevanje.

zahtevani ukrepi za izboljšanje

Seznam opravil, ki je bil ustvarjen v krizni razpravi, vsebuje več ukrepov, ki jih je treba izvesti v tesnem posvetovanju z DSD. Po Köhlerjevem mnenju je nujnost rešitve bistvenega pomena za resno nezadovoljstvo državljanov. Zlasti zaželena okrepitev osebja v telefonski liniji vodi k boljši dostopnosti državljanov, ki želijo razjasniti svoje pomisleke.

In order to further promote understanding of disposal issues, similar approaches such as "https://nachhaltigkeit.fes-Frankfurt.de/post/von-mensch-zimsch-das-service-das-CallCenter could be used in Frankfurt. There, a direct dialogue with the citizens and a transparent range of services is provided, which also addresses individual questions about waste disposal and other Okoljska vprašanja