Jobcenter:在伯格斯特拉斯区更快帮助的新数字解决方案!
Jobcenter:在伯格斯特拉斯区更快帮助的新数字解决方案!
伯格斯特拉斯区的工作中心新方法决定通过全国范围的项目优化其公民的沟通。重点是改善目前可以亲自以及电子邮件,电话和在线注册的公民的联系选项。计划每天引入聊天机器人,以有效地回答查询并增加可访问性。该倡议旨在帮助消除沟通渠道适合哪些问题的歧义,这通常会导致多次查询和相关的等待时间。根据有效,更容易。
为了更清楚地构建沟通渠道并避免误解,还应在其中进行讲习班,其中员工和客户参与其中。该项目的结果将在2025年9月提出。
数字化和新优惠
联邦就业机构还扩大了其数字服务。自2025年1月14日以来,所有300个工作中心的客户都可以使用“工作中心应用程序”。该应用程序启用安全和数据保护的通信,并可以帮助逐渐减少与工作中心的邮件流量。根据
在“ Mein Jobcenter”应用程序中,用户可以说明其邮政编码,以获取有关其负责任的工作中心的相关信息。 “我的区域”区域允许用户提交应用程序以查看其状态,分享更改并进行约会。该应用程序还提供了求职搜索的访问权限和文档的安全上传功能。总体而言,该数字报价旨在使全天候与BA服务机构联系,并促进有关参与人员的沟通。 伯格斯特拉斯区目前的劳动力市场状况显示,2025年3月的失业率为4.7%,这对应于总共7135名失业者。与上个月相比,这略有下降59人。相比之下,黑森的失业率在德国为5.8%和6.4%。尤其值得注意的是,所有失业者中有63%受到基本安全(工作中心)的提供者的监督,该提供者强调了工作中心在支持求职者的支持中的重要作用。 上个月,总共有1,566人报告失业,其中包括直接来自有酬工作的510人。同时,有1,621人结束了失业,有441人从事新工作。这些事态发展不仅说明了劳动力市场上当前的挑战,还可以通过工作中心和数字化转型来实现的进步。 伯格斯特拉斯区
的劳动力市场状况
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