الحيل الصادمة في السوبر ماركت: يزيد الأسعار والتعرض للحزم الضبابية!

الحيل الصادمة في السوبر ماركت: يزيد الأسعار والتعرض للحزم الضبابية!

في 1 مايو 2025 ، تسبب عميل LIDL من Stockerau في إحساس عندما اكتشف عرضًا رائعًا بشكل خاص. كانت الزجاجة التي تبلغ مساحتها 700 ملليتر من المنتج في الأصل في نطاق 14.99 يورو ، ولكن تم تقديمها بثمن بخس بنسبة 4 سنتات ، وبالتالي كان السعر 14.95 يورو. تسببت وفورات 4 سنتات فقط في مناقشات مذهلة على Facebook عندما شارك العميل اكتشافه وأبلغ عن توفير إجمالي قدره 1.28 يورو.

كانت المهمة الحسابية التي قدمها العميل لمستخدمي Facebook الآخرين مثيرة للاهتمام بشكل خاص: "كم عدد الزجاجات التي اشتريتها؟" أدى هذا التحدي إلى العديد من التعليقات التي يقدر فيها المستخدمون عدد الزجاجات التي تم شراؤها. بعض العروض المماثلة المعروفة في LIDL ، والتي عرضت أيضًا وفورات صغيرة فقط. لاحظ أحد المستخدمين أنه قد وفر 14.95 يورو - من خلال عدم شراء المنتج على الإطلاق.

تزيد مشكلة الأسعار المخفية

هذه المناقشة ليست مجرد حالة معزولة ، ولكنها تعكس أيضًا ظاهرة واسعة النطاق في البيع بالتجزئة - تزداد الأسعار المخفية. يقود مركز هامبورغ للمستهلكين قائمة تعبئة موغل تتضمن الآن حوالي 1000 مشاركة. تعتمد هذه القائمة على شكاوى من المستهلكين وتوفر معلومات حول أسماء المنتجات والمصنعين والتجار. يهدف إلى إبلاغ العملاء بزيادات في الأسعار المخفية وظاهرة "انكماش" ، حيث يتم تقليل كمية ملء المنتج بينما يظل السعر كما هو.

مثال: إذا تم تقديم حزمة مكونة من 500 جرام بسعر 2.19 يورو ، فيمكن أن تحتوي الحزمة الجديدة على 400 جرام فقط ، وأيضًا بسعر 2.19 يورو. في هذه الحالة ، سيرتفع السعر الأساسي من 4.38 يورو لكل كيلوغرام إلى 5.48 يورو لكل كيلوغرام ، وهو ما يتوافق مع زيادة الأسعار البالغة 25 في المائة ، في حين أن تخفيض مبلغ التعبئة هو 20 في المائة.

رضا المستهلك المتنامي

ارتفعت أسعار المستهلك بشكل حاد في السنوات الأخيرة ، وهناك انتقادات متزايدة للممارسات في التجارة. يشير أرمين فاليت ، خبير الغذاء في مركز هامبورغ للمستهلكين ، إلى "الموجة الأولى" من الزيادات في الأسعار الخفية. إن الزيادة في أسعار المواد الخام ، وارتفاع تكاليف الطاقة والنفقات الإضافية من قبل جائحة كورونا والصراع الأوكراني تعني أن المشروبات الغذائية وغير الكحولية كانت أكثر تكلفة بنسبة 14 في المائة في عام 2022 مما كانت عليه في العام السابق ، كما ذكرت المكتب الإحصائي الفيدرالي.

ينصحك موظفو حماية المستهلك بإلقاء نظرة فاحصة على أسعار المنتجات المألوفة عند التسوق. إنها مجموعة متنوعة من التعديلات التي يجب ملاحظتها في أحجام الحزم. على سبيل المثال ، قام هاريبو بتخفيض حقيبة "الدب الذهبي" من 200 إلى 175 جرامًا ، بينما ظل السعر لم يتغير. كما تم العثور على انكماش مماثل في منتجات مثل Jam و Margarine والرقائق.

تصبح الزيادة في زيادة الأسعار المزدوجة واضحة أيضًا: بينما في النصف الأول من 2022 35 في المائة من المقالات المرصودة ، كانت هذه القيمة 18 في المائة فقط في العامين. يشير المدافعون عن المستهلك إلى الأساليب كخداع على حساب العملاء ، والتي تعطي أهمية أكبر في ضوء عرض LIDL والمناقشة المرتبطة بها.