Der Rettungsdienst des Kreisverbands Gelnhausen-Schlüchtern des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) hat kürzlich das Kontroll-Audit im Qualitätsmanagement mit Bestnote bestanden. Dies berichtet die Fuldaer Zeitung. Das Audit findet jährlich statt und konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Rettungsdienst.
Bei diesem Audit wurden unter anderem Kennzahlen wie Reparaturkosten und Krankheitsquoten sowie Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter eingehend überprüft. Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Hygiene in den Rettungswachen in Salmünster, Bad Orb und Freigericht-Somborn. Hierbei erzielte der DRK Rettungsdienst hervorragende Ergebnisse bei Abklatschproben in den Fahrzeugen, und es konnten keine Mängel in den Hygienemaßnahmen festgestellt werden.
Positive Beurteilung des Qualitätsmanagements
Die Prüferin stellte fest, dass das Qualitätsmanagement-System lebendig, fortschrittlich digitalisiert und trotz der Herausforderungen im Rettungsdienst effektiv ist. Fabian Gastine, der Leiter des Rettungsdienstes, hebt die Bedeutung guter Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter hervor, um eine optimale Patientenversorgung zu garantieren. Auch soziale Verantwortung ist Teil des Selbstverständnisses des DRK; im Sommer 2024 unterstützten die Kräfte aus Gelnhausen-Schlüchtern Hilfsmaßnahmen in Hochwassergebieten in Bayern.
Um den Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, hat das Zentrum für Qualität und Management im Gesundheitswesen (ZQ) der Ärztekammer Niedersachsen einen Leitfaden für das Qualitätsmanagement im Rettungsdienst veröffentlicht. Dieser Leitfaden ist besonders relevant, da der Rettungsdienst als ein Hochrisikobereich in der Patientenversorgung gilt. Dr. phil. Brigitte Sens, Leiterin des ZQ, betont die Bedeutung stabiler und qualitätsfähiger Prozesse zur Rettung von Menschenleben. Der Leitfaden soll zudem Ängste vor bürokratischem Qualitätsmanagement abbauen und Interesse wecken.
Praxisorientierte Empfehlungen
Dr. med. Wolfgang Hagemann, ärztlicher Leiter Rettungsdienst, beschreibt den Leitfaden als praxisnahes Musterbeispiel, das die nötigen Standards für eine erstklassige Notfallversorgung definiert. Wichtig ist, dass alle Fahrzeuge, Geräte und Hilfsmittel jederzeit sicher einsatzbereit sind. Auch die Qualifikation und regelmäßige Schulung der Mitarbeiter spielen eine zentrale Rolle, um die Patientenversorgung auf hohem Niveau sicherzustellen.
Die Empfehlungen des Landesausschusses Rettungsdienst Niedersachsen fordern ein Qualitätsmanagement mit dem Ziel ständiger Verbesserung und objektiven Qualitätsnachweis durch Zertifizierung. Der Leitfaden enthält ein praxisorientiertes Qualitätsmanagementsystem für die ärztlichen Leiter im Rettungsdienst, einschließlich eines Musterhandbuchs und weiterer praktischer Hilfsmittel.
Insgesamt zeigt das Audit des DRK Gelnhausen-Schlüchtern, wie wichtig und erfolgreich Qualitätsmanagement im Rettungsdienst umgesetzt werden kann. Weitere Informationen sind auch auf der Facebook-Seite des DRK zu finden, wo aktuelle Entwicklungen und Initiativen kommuniziert werden, wie die offizielle Post.