Спешни служби под натиск: Фармацевтите се борят с падащото време на отваряне!

През последните години рамковите условия за аптеките в Wetteraukreis и извън него са се променили значително. Фармацевтът Бернд Улрих от Фридберг, например, намали услугите си на -кал от последните 30 до сега само 16 услуги извън редовното работно време. В момента пътуването за пациенти е средно осем километра, въпреки че може да се случи, че те трябва да пътуват до 25 улични километра. Тези реформи са част от нова система, която е в сила от 1 януари 2024 г. и регулира разделението на спешните служби по софтуер. Целта е по -справедливо разпределение на услугите.

Юрген Клайн, фармацевт от Нида, съобщава, че той също наполовина на услугите си, от около 50 до 25 годишно. По време на спешните си служби обаче той намери увеличение на запитванията на клиентите, като 58 обаждания за една нощ. Според Клайн промените са допринесли и за факта, че умората му е намаляла по време на службата, тъй като спешните служби вече са по -добре разпространени. Анулирането на предишните кръгове за спешна помощ има за цел да осигури равномерно покритие и да има като цяло положителен баланс; Досега са изразени само няколко оплаквания от населението.

увеличен брой пациенти и дигитализация

Въпреки че броят на обществените аптеки във Wetteraukreis е спаднал от 66 на 56 през последните десет години, фармацевтите съобщават за увеличаване на клиентите по време на спешните си служби. Бернд Улрих сега регистрира 140 до 160 пациенти на нощ, увеличение в сравнение с по -ранните 50 до 60 пациенти. Пациентите все повече питат за наличието на определени лекарства. Според аптеката ADHOC, новата електронна рецепта дава възможност за по -бърза грижа за пациентите, но също така оказва влияние върху процесите, особено ако лекарствата не са на склад.

Броят на спешните служби в аптеките на Хесия намалява от около 34 000 през 2023 г. до около 23 000 през 2024 г. Въпреки това намаление, аптечната камара съобщава, че качеството на доставката не е засегнато. Пациентите могат да разберат повече за гореща линия или портал за онлайн търсене относно приложения за заявка за лекарства и спешни услуги. Това илюстрира как дигитализацията и електронната рецепта не само улесняват процесите, но и подобряват комуникацията между пациенти, фармацевти и лекари. Разработените цифрови решения предлагат на фармацевтите по -добра организация по време на техните услуги и трябва да оптимизират грижите за пациентите.