Sürgősségi szolgálatok nyomás alatt: A gyógyszerészek harcolnak a leeső nyitvatartási idővel!

Az utóbbi években a Wetteraukreis és azon túl a gyógyszertárak keretfeltételei jelentősen megváltoztak. Például a Friedbergből származó Bernd Ulrich gyógyszerész csökkentette a Call szolgáltatásait az elmúlt 30 -tól, most csak 16 szolgáltatásig a rendszeres nyitvatartási órákon kívül. Jelenleg a betegek utazása átlagosan nyolc kilométer, bár előfordulhat, hogy akár 25 utcai kilométert is el kell utazniuk. Ezek a reformok egy új rendszer részét képezik, amely 2024. január 1 -je hatályba lép, és szoftverrel szabályozza a sürgősségi szolgáltatások megosztását. A cél a Szolgáltatások méltányosabb eloszlása.

Jürgen Klein, a NIDDA gyógyszerésze arról számol be, hogy évente körülbelül 50-25 -ről felére csökkentette szolgáltatásait. Sürgősségi szolgálatai során azonban növekedett az ügyfélkérdezések, 58 hívással egyetlen éjszaka. Klein szerint a változások hozzájárultak ahhoz a tényhez is, hogy fáradtsága csökkent a szolgálat során, mivel a sürgősségi szolgálatok most jobban elosztottak. A korábbi sürgősségi szolgáltatási körök törlése célja az egyenletes lefedettség biztosítása, és összességében pozitív egyensúly van; Eddig csak néhány panaszt fejeztek ki a népességtől.

megnövekedett betegek száma és digitalizálás

Noha a Wetteraukreis -i nyilvános gyógyszertárak száma az elmúlt tíz évben 66 -ról 56 -ra esett vissza, a gyógyszerészek beszámolnak az ügyfelek növekedéséről a sürgősségi szolgálatuk során. Bernd Ulrich éjszakánként 140-160 beteget regisztrált, ami növekedés a korábbi 50–60 beteghez képest. A betegek egyre inkább kérdezik bizonyos gyógyszerek rendelkezésre állásáról. Az ADHOC gyógyszertár szerint az új elektronikus recept lehetővé teszi a gyorsabb beteggondozást, de hatással van a folyamatokra, különösen, ha a gyógyszerek nincs raktáron.

A Hessian gyógyszertárakban a sürgősségi szolgálatok száma 2023 -ban körülbelül 34 000 -ről 2024 -ben körülbelül 23 000 -re csökkent. A csökkentés ellenére a gyógyszertári kamara jelentése szerint a kínálat minőségét nem érinti. A betegek többet megtudhatnak egy forródrótról vagy egy online keresési portálról a gyógyszeres lekérdezés és a sürgősségi szolgáltatások alkalmazásairól. Ez azt szemlélteti, hogy a digitalizálás és az E-Recipe nemcsak megkönnyíti a folyamatokat, hanem javítja a betegek, a gyógyszerészek és az orvosok közötti kommunikációt is. A fejlett digitális megoldások jobb szervezetet kínálnak a gyógyszerészeknek szolgáltatásaik során, és optimalizálniuk kell a betegellátást.