Avarinės paslaugos Slėgis: vaistininkai kovoja su krintančiu darbo laikais!

Pastaraisiais metais vaistinėms, esančioms Wetteraukreis ir už jos ribų, labai pasikeitė. Pavyzdžiui, vaistininkas Berndas Ulrichas iš Friedbergo iš Friedbergo sumažino savo paslaugas nuo praėjusių 30 iki dabar tik 16 paslaugų ne tik įprastomis darbo valandomis. Šiuo metu pacientų kelionė yra vidutiniškai aštuonių kilometrų, nors gali atsitikti, kad jie turi nuvažiuoti iki 25 gatvių kilometrų. Šios reformos yra naujos sistemos, galiojančios nuo 2024 m. Sausio 1 d., Dalis ir reglamentuoja Avarinių paslaugų skyrių programine įranga. Tikslas yra teisingesnis paslaugų paskirstymas.

Jürgen Klein, vaistininkas iš NIDDA, praneša, kad jis taip pat sumažino savo paslaugas maždaug nuo 50 iki 25 per metus. Tačiau skubios pagalbos tarnybų metu jis rado padidėjusį klientų užklausų padidėjimą - 58 skambučiai per vieną naktį. Anot Kleino, pakeitimai taip pat prisidėjo prie to, kad jo nuovargis sumažėjo tarnybos metu, nes skubios pagalbos tarnybos dabar yra geriau paskirstomos. Ankstesnių skubios pagalbos tarnybų sluoksnių atšaukimas yra skirtas užtikrinti tolygų aprėptį ir turi teigiamą pusiausvyrą; Iki šiol iš gyventojų buvo išspręsta tik keli skundai.

padidėjęs pacientų skaičius ir skaitmeninimas

Nors per pastaruosius dešimt metų „Wetteraukreis“ viešųjų vaistinių skaičius sumažėjo nuo 66 iki 56, vaistininkai praneša apie klientų padidėjimą per skubios pagalbos tarnybas. Berndas Ulrichas per naktį užfiksavo nuo 140 iki 160 pacientų, palyginti su ankstesniais 50–60 pacientų. Pacientai vis dažniau klausia apie tam tikrų vaistų prieinamumą. Remiantis ADHOC vaistine, naujas elektroninis receptas suteikia galimybę greičiau priežiūra pacientams, tačiau taip pat daro įtaką procesams, ypač jei vaistų nėra.

Hessian vaistinių skubios pagalbos tarnybų skaičius sumažėjo nuo maždaug 34 000 2023 m. Iki maždaug 23 000 2024 m. Nepaisant šio sumažėjimo, vaistinės rūmai praneša, kad tiekimo kokybė neturėjo įtakos. Pacientai gali sužinoti daugiau apie karštąją liniją ar internetinį paieškos portalą apie programas, skirtas vaistų užklausoms ir skubios pagalbos tarnyboms. Tai parodo, kaip skaitmeninimas ir e-receptas ne tik palengvina procesus, bet ir pagerina pacientų, vaistininkų ir gydytojų bendravimą. Sukurti skaitmeniniai sprendimai vaistininkams siūlo geresnę organizavimą savo paslaugų teikimo metu ir turėtų optimizuoti pacientų priežiūrą.