Nödtjänster under tryck: Apotekare kämpar med fallande öppettider!

Under de senaste åren har ramvillkoren för apotek i Wetteraukreis och därefter förändrats avsevärt. Apotekaren Bernd Ulrich från Friedberg, till exempel, minskade sina på -kalltjänster från de senaste 30 till nu bara 16 tjänster utanför regelbundna öppettider. Just nu är resan för patienter i genomsnitt åtta kilometer, även om det kan hända att de måste resa upp till 25 gatakilometer. Dessa reformer är en del av ett nytt system som har varit i kraft sedan 1 januari 2024 och reglerar avdelningen för räddningstjänster av programvara. Målet är en rättvisare distribution av tjänsterna.

Jürgen Klein, farmaceut från Nidda, rapporterar att han också halverade sina tjänster, från cirka 50 till 25 per år. Under sina räddningstjänster fann han emellertid en ökning av kundförfrågningar, med 58 samtal på en enda natt. Enligt Klein har förändringarna också bidragit till det faktum att hans trötthet har minskat under tjänsten, eftersom räddningstjänsterna nu är bättre distribuerade. Avbokningen av de tidigare räddningstjänstcirklerna är avsedda att säkerställa jämn täckning och har övergripande en positiv balans; Hittills har endast ett fåtal klagomål uttryckts från befolkningen.

ökat antalet patienter och digitalisering

Även om antalet offentliga apotek i Wetteraukreis har sjunkit från 66 till 56 under de senaste tio åren, rapporterar farmaceuter om en ökning av kunderna under deras räddningstjänster. Bernd Ulrich registrerade nu 140 till 160 patienter per natt, en ökning jämfört med tidigare 50 till 60 patienter. Patienter frågar alltmer om tillgängligheten av viss medicinering. Enligt ADHOC -apoteket möjliggör det nya elektroniska receptet snabbare patientvård, men påverkar också processerna, särskilt om medicinering inte finns i lager.

Antalet räddningstjänster i Hessian Pharmacies minskade från cirka 34 000 år 2023 till cirka 23 000 2024. Trots denna minskning rapporterar apotekskammaren att utbudets kvalitet inte har påverkats. Patienter kan ta reda på mer om en hotline eller en online -sökportal om appar för medicineringsfråga och räddningstjänster. Detta illustrerar hur digitalisering och E-RECIPE inte bara underlättar processer utan också förbättrar kommunikationen mellan patienter, farmaceuter och läkare. De utvecklade digitala lösningarna erbjuder farmaceuter en bättre organisation under sina tjänster och bör optimera patientvård.