Отваряне на Go.Center: Модерни билети за Кьолн и Троисдорф!

Отваряне на Go.Center: Модерни билети за Кьолн и Троисдорф!

На 24 март 2025 г. Go.Rheinland направи важна стъпка с откриването на първите си две Go.Centers в Кьолн-Мюлхайм и Троисдорф, за да увеличи видимостта и достъпността на техните оферти. До есента на 2024 г. са планирани общо 18 клиентски центъра, които ще включват големи места в централните транспортни възли и по -малки центрове. По -големите съоръжения включват например Go.Center в Cologne HBF, Cologne Messe/Deutz, Bonn HBF и Aachen HBF.

Новите Go.Centers се представят в съвременен дизайн, който въплъщава идентичността на марката на Go.Rheinland. Тези съоръжения са не само търговски обекти за местни и билети за дълги разстояния, но също така предлагат обширна подкрепа за въпроси относно абонаментите и офертите за мобилност. Служителите също така предоставят информация за мобилни станции, оферти за паркиране и возене и резервни паркоместа за велосипеди.

Удължаване на офертата за услуга

съществен аспект на новия go.center е да съветвате пътниците. Центровете се експлоатират от Transdev Vertrieb GmbH, който е получил поръчката за продажби в хода на търг в Европа. Според Go.Rheinland, всичко се прави, за да информира пътниците не само за тарифите и абонаментите, но и за използването на планираното приложение Go.Rheinland, което трябва да предложи цифрова алтернатива за закупуване на билет.

Сервизните превключватели в Cologne-Mülheim и Troisdorf са заети до понеделник до петък от 8:00 до 12:00. и от 12:30 ч. до 17:30 ч. и предлагат комуникация на немски и английски език. Нова гореща линия за обслужване също може да бъде достигнато от понеделник до неделя от 18:30 ч. До 22:30 ч. в 0800/1800647.

С тези инициативи Go.Rheinland също реагира на променените рамкови условия в продажбите, след като договорът е изтекъл с предишния доставчик DB Vertrieb GmbH. Новият партньор, Transdev, има за цел да се справи с предизвикателството, че разходите в местния транспорт надвишават доходите от фондовете за продажба на билети и регионализацията.

инвестиции в бъдещето

Друг аспект на стратегията включва обновяването и преобразуването на машините за билети в цялата зона на асоциация. С оглед на увеличаването на машинното взривяване и нарушените начини през последните години, по -голяма част от машините в версиите на Cashess са създадени без пари. Предоставени са общо 320 машини, които предлагат оферти за билети за местен и дълги разстояния транспорт, както и информация за онлайн график.

Въвеждането на WiFi оферти на гарите също трябва да увеличи комфорта за пътниците. Go.Rheinland също така все повече планира да премести пътниците за закупуване на билет от новия си Go.Center и инвестира в маркетингови и услуги, за да увеличи славата си.