Go.center avamine: kaasaegne piletikonöl ja Troisdorf!

Go.center avamine: kaasaegne piletikonöl ja Troisdorf!

24. märtsil 2025 astus Go.rheinland olulise sammu oma kahe esimese Go.centersi avamisega Köln-Mülheimis ja Troisdorfis, et suurendada nende pakkumiste nähtavust ja juurdepääsetavust. Sügiseks 2024 on kavandatud kokku 18 kliendikeskust, mis hõlmavad suuri asukohti keskses transpordisõlmedes ja väiksemates keskustes. Suuremate rajatiste hulka kuuluvad näiteks Go.center Köln HBF -is, Köln Messe/Deutz, Bonn HBF ja Aachen HBF.

Uus Go.centers esitleb end kaasaegses kujunduses, mis kehastab Go.rheinlandi kaubamärgi identiteeti. Need rajatised pole mitte ainult kohalike ja pikamaapiletite müügipunktid, vaid pakuvad ka ulatuslikku tuge tellimuste ja liikuvuspakkumiste küsimustele. Töötajad pakuvad teavet ka mobiilsidejaamade, pargi- ja sõidupakkumiste ning jalgrattaparkimisruumide kohta.

Teenuse pakkumise pikendamine

Uue Go.Center oluline aspekt on reisijate nõustamine. Keskusi haldab Transdev Vertrieb GmbH, kes on saanud müügiteenuste tellimuse Euroopa pakkumise käigus. Go.rheinlandi sõnul tehakse kõik selleks, et reisijaid teavitada mitte ainult tariifidest ja tellimustest, vaid ka kavandatud Go.rheinlandi rakenduse kasutamisest, mis peaks pakkuma pileti ostmiseks digitaalset alternatiivi.

Kölni-Mülheimis ja Troisdorfis asuvad teenusevahetused on esmaspäevast reedeni kella 8.00–12.00. ja kell 12.30 kell 17.30 ja pakkuge suhtlust saksa ja inglise keeles. Uue teenuse vihjeliinile pääseb ka esmaspäevast pühapäevani kell 18.30–12.30. kell 0800/1800647.

Nende algatustega reageerib Go.rheinland ka muutunud raamistingimustele müügitulemustele pärast lepingu eelmise pakkuja DB Vertrieb GmbH lõppemist. Uue partneri Transdevi eesmärk on tulla toime väljakutsega, et kohaliku transpordi kulud ületavad piletimüügi ja regionaliseerimisfondide tulu.

investeeringud tulevikku

Strateegia veel üks aspekt hõlmab piletimasinate uuendamist ja muutmist kogu assotsiatsiooni piirkonnas. Masinapuhumise ja purustatud viiside suurenemist viimastel aastatel seatakse suurem osa rahaliste versioonide masinatest üles ilma sularahata. Kokku pakutakse 320 masinat, mis pakuvad piletipakkumisi nii kohaliku ja pikamaa transportimiseks kui ka veebipõhise teabe kohta.

WiFi -pakkumiste tutvustamine jaamades peaks suurendama ka reisijate mugavust. Go.rheinland plaanib üha enam ka reisijaid oma uuest Go.center pileti ostmiseks ning investeerib turundus- ja teenustepakkumistesse nende kuulsuse suurendamiseks.

Umbrellabrändi Go.rheinlandi käivitasid transpordiettevõtted AVV ja VRS 2023. aasta alguses ning võtab nüüd üha enam vastutuse liiklusteenuste eest tulu eest. See terviklik strateegia näitab Go.rheinlandi püüdlust muuta reisijate liikuvus Kölni tulevikukindlates ja kasutaja -sõbralikus.