Go.Center: Moderni lippu Kölnille ja Troisdorfille!

Go.Center: Moderni lippu Kölnille ja Troisdorfille!

Uudet GO.Centers esittelee itsensä modernissa suunnittelussa, joka ilmentää go.rheinlandin brändiidentiteettiä. Nämä tilat eivät ole vain paikallisten ja pitkän matkan lippujen myyntipisteitä, vaan tarjoavat myös laajaa tukea tilauksia ja liikkuvuustarjouksia koskeville kysymyksille. Työntekijät tarjoavat myös tietoa mobiili -asemista, Park & ​​Ride -tarjouksista ja polkupyörien pysäköintipaikoista.

Palvelutarjouksen laajennus

Uuden GO: n olennainen osa. Keskusta on neuvoa matkustajia. Keskusia ylläpitää TransDev Vertrieb GmbH, joka on saanut myyntipalveluiden tilauksen Euroopan laajuisen tarjouksen aikana. Go.rheinlandin mukaan kaikki tehdään matkustajille vain tariffeista ja tilauksista, vaan myös suunnitellun GO.rheinland -sovelluksen käytöstä, jonka on tarkoitus tarjota digitaalinen vaihtoehto lipun ostamiselle.

Köln-Mülheimissä ja Troisdorfissa sijaitsevat palvelukytkimet ovat maanantaista perjantaihin klo 8–12. ja klo 12.30. klo 17.30. ja tarjoa viestintää saksaksi ja englanniksi. Uusi Service Hotline pääsee myös maanantaina sunnuntaihin klo 18.30–10.30. klo 0800/1800647.

Näiden aloitteiden avulla Go.rheinland reagoi myös muuttuneisiin myynnin kehysolosuhteisiin, kun sopimus on päättynyt edellisen palveluntarjoajan DB Vertrieb GmbH: n kanssa. Uuden kumppanin, TransDevin, pyrkii selviytymään haasteesta, että paikallisen liikenteen kulut ylittävät lippujen myynti- ja alueellistamisrahastojen tulot.

investoinnit tulevaisuuteen

Strategian toinen osa sisältää lippukoneiden uusimisen ja muuntamisen koko assosiaatioalueella. Koneiden räjähdyksen ja rikkoutuneiden tapojen lisääntymisen vuoksi viime vuosina suurempi osa kassaversioiden koneista on perustettu ilman rahaa. Tarjolla on yhteensä 320 konetta, jotka tarjoavat lipputarjouksia paikalliselle ja pitkän matkan kuljetukselle sekä online-aikataulutietoihin.

WiFi -tarjousten käyttöönoton asemilla tulisi myös lisätä matkustajien mukavuutta. Go.Rheinland suunnittelee myös yhä enemmän matkustajien siirtämistä lipun ostamisesta uudelta Go -keskukseltään ja sijoittaa markkinointi- ja palvelutarjouksiin heidän mainettaan.

Kuljetusyhtiöt AVV ja VRS julkaisivat sateenvarjo -tuotemerkin vuoden 2023 alussa, ja se ottaa nyt yhä enemmän vastuuta liikennepalveluiden tulojen vastuusta. Tämä kattava strategia osoittaa Go.rheinlandin pyrkimyksen tehdä matkustajien liikkuvuuden Kölnin tulevaisuudessa -kestävässä ja käyttäjäystävällisessä.