A go.center megnyitása: modern jegyek a kölni és a troisdorf számára!
A go.center megnyitása: modern jegyek a kölni és a troisdorf számára!
2025. március 24-én a Go.Rheinland fontos lépést tett az első két go.center megnyitásával a Kologne-Mülheimben és a Troisdorfban, hogy növelje ajánlataik láthatóságát és hozzáférhetőségét. 2024 őszére összesen 18 ügyfélközpontot terveznek, amelyek nagy helyeket tartalmaznak a központi közlekedési csomópontokban és a kisebb központokban. A nagyobb létesítmények között szerepel például a Go.Center a kölni HBF, a kölni Messe/Deutz, a Bonn HBF és az Aachen HBF -ben.
Az új Go.Centers modern formatervezésben mutatkozik be, amely megtestesíti a Go.rheinland márka identitását. Ezek a létesítmények nemcsak a helyi és távolsági jegyek értékesítési üzletei, hanem széles körű támogatást nyújtanak az előfizetésekkel és a mobilitási ajánlatokkal kapcsolatos kérdésekhez is. A munkavállalók információkat is nyújtanak a mobil állomásokról, a park- és utazási ajánlatokról és a tartalék kerékpár -parkolóhelyekről.
A szolgáltatási ajánlat kiterjesztése
Az új go.center alapvető szempontja az utasok tanácsának. A központokat a Transdev Vertrieb GmbH üzemelteti, amely egy Európa -szintű pályázat során megkapta az értékesítési szolgáltatások megrendelését. A Go.Rheinland szerint mindent megtesznek, hogy az utasokat ne csak a tarifákról és az előfizetésekről, hanem a tervezett Go.Rheinland alkalmazás használatáról is tájékoztassák, amelynek állítólag digitális alternatívát kínál a jegyvásárláshoz.
A Kologne-Mülheimben és a Troisdorf-ban a szolgáltatási kapcsolók hétfőtől péntekig 8-tól 12-ig tartanak. És 12: 30 -kor. 17: 30 -ig és felajánlja a kommunikációt németül és angolul. Egy új szolgáltatási forródrótot is elérhet hétfőtől vasárnap, 18: 30 -tól 10: 30 -ig. a 0800/1800647 telefonszámon.
Ezekkel a kezdeményezésekkel a Go.Rheinland is reagál a megváltozott keretfeltételekre az értékesítésben, miután a szerződés lejárt a DB Vertrieb GmbH előző szolgáltatóval. Az új partner, a Transdev célja, hogy megbirkózzon azzal a kihívással, hogy a helyi szállítási költségek meghaladják a jegyértékesítési és regionalizációs alapokból származó jövedelmet.
Befektetések a jövőben
A stratégia másik aspektusa magában foglalja a jegygépek megújítását és átalakítását az egész társulás területén. Tekintettel az utóbbi években a gép robbantásának és a megszakadt módjainak növekedésére, a Cashess verziókban a gépek nagyobb részét készpénz nélkül állítják be. Összesen 320 gépet biztosítanak, amelyek jegyet kínálnak a helyi és távolsági szállításhoz, valamint az online ütemtervhez.A WiFi ajánlatok bevezetésének az állomásokon szintén növelnie kell az utasok kényelmét. A Go.Rheinland egyre inkább azt tervezi, hogy az utasokat egy jegy megvásárlásáért mozgatja az új Go.Centerből, és marketing- és szolgáltatási ajánlatokba fektet be hírnevük növelése érdekében.
A Go.Rheinland esernyőmárka 2023 elején indította el az AVV és a VRS szállítási társaságokat, és most egyre inkább vállalja a felelősséget a forgalmi szolgáltatásokért való bevételi felelősségért. Ez az átfogó stratégia megmutatja a Go.Rheinland törekvését, hogy az utasok mobilitása a kölni jövőben -és a felhasználó -barátságos.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |