انتقاد العشاري المصغر في بوشوم: هل الفرع صغير جدًا؟

انتقاد العشاري المصغر في بوشوم: هل الفرع صغير جدًا؟

في 11 أبريل 2025 ، افتتح Decathlon فرعه الجديد في حديقة Ruhr في Bochum. اجتذب افتتاح مساحة المبيعات التي تبلغ مساحتها 1000 متر مربع العديد من الزوار ، ولكن كانت هناك خيبة أمل مهمة أيضًا. ينتقد العديد من العملاء الحجم المدمج للموقع ، خاصة مقارنة بالفرع الأكبر بكثير في هيرن ، والذي يوفر اختيارًا أكبر بكثير مع 6000 متر مربع. حتى أن بعض العملاء يشعرون بفرع Bochum باعتباره "Decathlon Mini-Decathlon" ويحبون إحباطهم من عدم توفر العديد من المنتجات. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يتعين عليك التبديل إلى الفروع الأكبر في قش أو Dortmund لتغطية احتياجاتك.

أوقات الافتتاح الجديدة هي من الاثنين إلى السبت ، من الساعة 10 صباحًا إلى 8 مساءً. الفرع بين أحذية Maisons du Monde و Böhmer هو بشكل استراتيجي. لدى المستخدمين أيضًا خيار استخدام خدمة Click & Collection للطلبات عبر الإنترنت. على الرغم من ردود الفعل المختلطة على الفرع في Bochum ، تخطط الشركة لفتح ما مجموعه 60 موقعًا جديدًا في ألمانيا بحلول عام 2027 لزيادة العدد الإجمالي إلى 150 فرعًا. Bochum هو بالفعل الموقع 91 في ألمانيا.

التوسع وإعادة التنظيم الاستراتيجي

ينعكس وضوح انتقادات العملاء في جهود العشرية للرد على احتياجات عملائهم. أعلن الرئيس التنفيذي Arnaud Sauret عن استثمار أكثر من 100 مليون يورو بحلول عام 2027. إن الهدف من هذا الاستثمار ليس فقط فتح فروع جديدة ، ولكن أيضًا مفهومًا جديدًا يحدد متاجر أصغر ما بين 500 و 1500 متر مربع في مراكز التسوق ومناطق المشاة. هذه يجب أن تحقق هذا أقرب إلى العملاء وبالتالي ضمان دعم أفضل.

يجب أن تغطي "Decathlon Connect Stores" الجديد عوالم رياضية محددة وأن تقدم تجربة تسوق مصممة للاحتياجات المحلية. يعد إدخال هذه التنسيقات جزءًا من استراتيجية شاملة يتم تمثيلها في أفضل 15 مناطق المشاة في ألمانيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الهدف هو تمكين موقع العشاري لكل عميل في ألمانيا في غضون 20 دقيقة.

الامتدادات المستقبلية

تتضمن الفتحات الجديدة المخطط لها متجر اتصال في Potsdam ، والذي سيتم افتتاحه في نهاية نوفمبر 2024 ، وفرع متعدد الرياضات في هامبورغ سيتبعه في منتصف ديسمبر 2024. ينصب التركيز على خلق فرص عمل جديدة وتوسيع الشبكة في أكبر مدن في ألمانيا ، بهدف تحسين تجربة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا العمل على مفاهيم Instore ، والتي تشمل تخطيطًا حديثًا وعلامات أسعار رقمية. مع نظام التحكم في المسار الدائري ومحلات العوالم الرياضية المختلفة ، يهدف Decathlon إلى زيادة تجربة التسوق. على المدى الطويل ، تهدف خدمات الإصلاح للسلع الرياضية أيضًا إلى زيادة عدد الإصلاحات بشكل كبير.

يكون الفرع في Bochum جزءًا من خطة استراتيجية أكبر وتأخذ في الاعتبار كل من الزيارات الإقليمية وتعليقات العملاء الحرجة. weekli يعرض المواقع الأخرى في المنطقة. تقدم نظرة عامة شاملة على خطط التوسع في Decathlon في ألمانيا أيضًا decathlon .