Критика на Mini Decathlon в Bochum: Клонът е твърде малък?

Критика на Mini Decathlon в Bochum: Клонът е твърде малък?
На 11 април 2025 г. Декатлон откри новия си клон в парк Рур в Бохум. Откриването на 1000 квадратни метра пространство за продажби привлече множество посетители, но имаше и важни разочарования. Много клиенти критикуват компактния размер на местоположението, особено в сравнение с много по -големия клон в Herne, който предлага значително повече избор с 6000 квадратни метра. Някои клиенти дори усещат клона на Bochum като "мини-декатлон" и са разочаровани от неадекватната наличност на много продукти. В резултат на това често се налага да преминавате към по -големите клони в Herne или Dortmund, за да покриете вашите нужди.
Новото време на откриване е от понеделник до събота, от 10:00 до 8:00. Клонът между обувките Maisons du Monde и Böhmer е стратегически. Потребителите също имат възможност да използват услугата Click & Collect за онлайн поръчки. Въпреки смесените реакции на клона в Bochum, компанията планира да отвори общо 60 нови места в Германия до 2027 г., за да увеличи общия брой до 150 клона. Bochum вече е 91 -то място в Германия.
разширяване и стратегическо пренастройване
Яснотата на критиката на клиентите се отразява в усилията на Декатлон да отговори на нуждите на тяхната клиентела. Изпълнителният директор Arnaud Sauret обяви инвестиция от над 100 милиона евро до 2027 г. Целта на тази инвестиция е не само да отвори нови клонове, но и нова концепция, която установява по -малки магазини между 500 и 1500 квадратни метра в търговски центрове и пешеходни зони. Те трябва да постигнат това по -близо до клиентите и по този начин да гарантират по -добра подкрепа.
Новите „магазини за Decathlon Connect“ трябва да обхващат специфични спортни светове и да предлагат пазаруване, което е съобразено с местните нужди. Въвеждането на тези формати е част от цялостна стратегия, която ще бъде представена в топ 15 пешеходни зони в Германия. В допълнение, целта е да се даде възможност за декатлон за всеки клиент в Германия в рамките на 20 минути.
Бъдещи разширения
Планираните нови отвори включват Connect Store в Потсдам, който трябва да бъде отворен в края на ноември 2024 г., и мултиспортен клон в Хамбург, който ще последва в средата на декември 2024 г. Фокусът е върху създаването на нови работни места и разширяването на мрежата в десетте най-големи града в Германия, с цел да се оптимизира изживяването на клиентите.
В допълнение, в допълнение се работи и на Instore концепции, които включват модерно оформление и цифрови ценови етикети. Със система за контрол на кръговата пътека и бутици за различни спортни светове, Decathlon се стреми към увеличаване на опита за пазаруване. В дългосрочен план услугите за ремонт на спортни стоки също са предназначени значително да увеличат броя на ремонтите.Вчерашното откриване показва текущото състояние на амбициите на Декатлон в Германия, но и предизвикателствата, свързани с разширяването. Отзивите на клиентите ще бъдат решаващи за бъдещите разработки и опита в клоновете.
Клонът в Bochum следователно е част от по -голям, стратегически план, който отчита както регионалните хитове, така и критичните отзиви на клиентите. ruhr224 Weekli показва другите места в района. Изчерпателен преглед на плановете за разширяване на Декатлон в Германия също предлага Deutschland-bis-2027/"> decathlon /a>.
Details | |
---|---|
Quellen |