Kritik af Mini Decathlon i Bochum: Er grenen for lille?

Kritik af Mini Decathlon i Bochum: Er grenen for lille?

Den 11. april 2025 åbnede Decathlon sin nye gren i Ruhr -parken i Bochum. Åbningen af ​​de 1.000 kvadratmeter salgsrum tiltrækkede adskillige besøgende, men der var også vigtige skuffelser. Mange kunder kritiserer den kompakte størrelse på placeringen, især sammenlignet med den meget større gren i Herne, der tilbyder betydeligt mere valg med 6.000 kvadratmeter. Nogle kunder føler endda Bochum-grenen som en "mini-decathlon" og er frustrerede over den utilstrækkelige tilgængelighed af mange produkter. Som et resultat skal du ofte skifte til de større grene i Herne eller Dortmund for at dække dine behov.

De nye åbningstider er fra mandag til lørdag fra kl. 10 til 20. Filialen mellem Maisons du Monde og Böhmer sko er strategisk. Brugere har også muligheden for at bruge Click & Collect Service til online ordrer. På trods af de blandede reaktioner på grenen i Bochum planlægger virksomheden at åbne i alt 60 nye placeringer i Tyskland i 2027 for at øge det samlede antal til 150 filialer. Bochum er allerede den 91. placering i Tyskland.

ekspansion og strategisk tilpasning

Kundekritikens klarhed afspejles i Decathlons bestræbelser på at imødekomme deres kundekreds behov. Administrerende direktør Arnaud Sauret har annonceret en investering på over 100 millioner euro i 2027. Formålet med denne investering er ikke kun at åbne nye filialer, men også et nyt koncept, der etablerer mindre butikker mellem 500 og 1.500 kvadratmeter i indkøbscentre og fodgængerzoner. Disse bør opnå dette tættere på kunderne og således sikre bedre støtte.

De nye "Decathlon Connect Stores" skal dække specifikke sportsverdener og tilbyde en shoppingoplevelse, der er skræddersyet til lokale behov. Indførelsen af ​​disse formater er en del af en omfattende strategi, der skal repræsenteres i de 15 bedste fodgængerzoner i Tyskland. Derudover er målet at muliggøre en decathlon -placering for hver kunde i Tyskland inden for 20 minutter.

fremtidige udvidelser

De planlagte nye åbninger inkluderer en Connect-butik i Potsdam, der skal åbnes i slutningen af ​​november 2024, og en Multisport-filial i Hamborg, der vil følge i midten af ​​december 2024. Fokus er på at skabe nye job og udvide netværket i de ti største byer i Tyskland med det formål at optimere kundeoplevelsen.

Derudover arbejdes der også med instore -koncepter, der inkluderer et moderne layout og digitale prismærker. Med et cirkulært sti -kontrolsystem og butikker for forskellige sportsverdener sigter Decathlon efter en stigning i shoppingoplevelsen. På lang sigt er reparationstjenester for sportsudstyr også beregnet til at øge antallet af reparationer markant.

Gårsdagens åbning viser den aktuelle status for ambitionerne fra Decathlon i Tyskland, men også de udfordringer, der er forbundet med udvidelsen. Kundefeedback vil være afgørende for den fremtidige udvikling og oplevelsen i grenene.

Filialen i Bochum er derfor en del af en større, strategisk plan, der tager højde for både regionale hits og kritisk kundefeedback. ruhr24 Rapporter om åbningen og dens virkninger, mens Weekli viser de andre placeringer i området. En omfattende oversigt over Decathlons ekspansionsplaner i Tyskland tilbyder også decathlon .