Kriitika mini Decathloni kohta Bochumis: kas haru on liiga väike?

Kriitika mini Decathloni kohta Bochumis: kas haru on liiga väike?

11. aprillil 2025 avas Decathlon oma uue filiaali Bochumis Ruhri pargis. 1000 ruutmeetri suuruse müügipinna avamine meelitas arvukalt külastajaid, kuid olulisi pettumusi oli ka. Paljud kliendid kritiseerivad asukoha kompaktset suurust, eriti võrreldes Herne'i palju suurema haruga, mis pakub 6000 ruutmeetriga märkimisväärselt rohkem valikut. Mõned kliendid tunnevad isegi Bochumi haru kui "mini-decathlonit" ja on pettunud paljude toodete ebapiisava kättesaadavuse pärast. Selle tulemusel peate oma vajaduste katmiseks sageli üle minema Herne või Dortmundi suurematele harudele.

Uued lahtiolekuajad on esmaspäevast laupäevani, kell 10–18. Maisons du Monde ja Böhmeri kingade vaheline haru on strateegiliselt. Users also have the option of using the Click & Collect service for online orders. Vaatamata segatud reaktsioonidele Bochumi filiaalile kavatseb ettevõte 2027. aastaks avada Saksamaal kokku 60 uut asukohta, et suurendada koguarvu 150 filiaalile. Bochum on juba 91. asukoht Saksamaal.

laienemine ja strateegiline ümberpaigutamine

Kliendikriitika selgus kajastub Decathloni pingutustes reageerida nende klientuuri vajadustele. Tegevjuht Arnaud Sauret on 2027. aastaks teatanud üle 100 miljoni euro suuruse investeeringu. Selle investeeringu eesmärk pole mitte ainult uute filiaalide avamine, vaid ka uus kontseptsioon, mis loob väiksemad kauplused vahemikus 500–1500 ruutmeetrit kaubanduskeskustes ja jalakäijate tsoonides. Need peaksid selle klientidele lähemal saavutama ja seega tagama parema toe.

Uus "Decathlon Connecti kauplused" peaks hõlmama konkreetseid spordimaailma ja pakkuma kohalikele vajadustele kohandatud ostukogemust. Nende vormingute kasutuselevõtt on osa terviklikust strateegiast, mis on esindatud Saksamaa 15 parimate jalakäijate tsoonides. Lisaks on eesmärk lubada igale Saksamaa kliendile 20 minuti jooksul kümnendat asukohta.

tulevikupikendused

Planeeritud uute avade hulka kuulub Potsdamis asuv Connect Store, mis avatakse novembri 2024. aasta lõpus, ja Hamburgis asuv multispordi filiaal, mis järgneb detsembri keskel 2024. Keskendutakse uute töökohtade loomisele ja võrgustiku laiendamisele kümne suurimas linnas, eesmärgiga optimeerida kliendikogemusi.

Lisaks töötatakse välja ka Instore'i kontseptsioonid, mis hõlmavad kaasaegseid paigutusi ja digitaalseid hinnasildid. Ümmarguse tee juhtimissüsteemi ja erinevate spordimaailmade butiikidega on Decathlon eesmärk suurendada ostukogemust. Pikas perspektiivis on ka sporditarvete remonditeenused ette nähtud ka remonditööde arvu märkimisväärseks suurendamiseks.

Eilne avamine näitab Saksamaa Decathloni ambitsioonide praegust staatust, aga ka laienemisega seotud väljakutseid. Klientide tagasiside on otsustav edasiste arengute ja harude kogemuste jaoks.

Seetõttu on Bochumi haru osa suuremast strateegilisest plaanist, mis võtab arvesse nii piirkondlikke hitte kui ka kriitilist klientide tagasisidet. weekli näitab piirkonna muid asukohti. Põhjalik ülevaade Decathloni laienemisplaanidest Saksamaal pakub ka deathlon .