Critique du mini décathlon à Bochum: la branche est-elle trop petite?

Critique du mini décathlon à Bochum: la branche est-elle trop petite?

Le 11 avril 2025, Decathlon a ouvert sa nouvelle succursale dans le parc Ruhr à Bochum. L'ouverture des 1 000 mètres carrés d'espace de vente a attiré de nombreux visiteurs, mais il y a également eu des déceptions importantes. De nombreux clients critiquent la taille compacte de l'emplacement, en particulier par rapport à la branche beaucoup plus grande de Herne, qui offre beaucoup plus de sélection avec 6 000 mètres carrés. Certains clients ressentent même la succursale de Bochum comme un "mini-décathlon" et sont frustrés par la disponibilité inadéquate de nombreux produits. En conséquence, vous devez souvent passer aux grandes branches de Herne ou Dortmund pour couvrir vos besoins.

Les nouveaux temps d'ouverture sont du lundi au samedi, de 10 h à 20 h. La branche entre les chaussures de Maisons du Monde et Böhmer est stratégiquement. Les utilisateurs ont également la possibilité d'utiliser le service Click & Collect pour les commandes en ligne. Malgré les réactions mitigées à la succursale de Bochum, la société prévoit d'ouvrir un total de 60 nouveaux emplacements en Allemagne d'ici 2027 pour augmenter le nombre total à 150 succursales. Bochum est déjà le 91e emplacement en Allemagne.

Extension et réalignement stratégique

La clarté de la critique des clients se reflète dans les efforts de Decathlon pour répondre aux besoins de leur clientèle. Le PDG Arnaud Sauret a annoncé un investissement de plus de 100 millions d'euros d'ici 2027. Le but de cet investissement n'est pas seulement d'ouvrir de nouvelles succursales, mais aussi un nouveau concept qui établit des magasins plus petits entre 500 et 1 500 mètres carrés dans les centres commerciaux et les zones de piétons. Ceux-ci devraient y parvenir plus près des clients et assurer ainsi un meilleur support.

Les nouveaux "magasins Decathlon Connect" devraient couvrir des mondes sportifs spécifiques et offrir une expérience d'achat adaptée aux besoins locaux. L'introduction de ces formats fait partie d'une stratégie complète à représenter dans les 15 premières zones piétonnes en Allemagne. De plus, l'objectif est d'activer un emplacement décathlon pour chaque client en Allemagne dans les 20 minutes.

Extensions futures

Les nouvelles ouvertures prévues comprennent un magasin Connect à Potsdam, qui doit être ouvert fin novembre 2024, et une branche multisport à Hambourg qui suivra à la mi-décembre 2024.

En outre, des concepts en actualité sont également en cours de travail, qui comprennent une disposition moderne et des étiquettes de prix numériques. Avec un système de contrôle de chemin circulaire et des boutiques pour divers mondes sportifs, Decathlon vise une augmentation de l'expérience d'achat. À long terme, les services de réparation des articles de sport sont également destinés à augmenter considérablement le nombre de réparations.

L'ouverture d'hier montre le statut actuel des ambitions de Decathlon en Allemagne, mais aussi les défis associés à l'expansion. Les commentaires des clients seront décisifs pour les développements futurs et l'expérience dans les succursales.

La succursale de Bochum fait donc partie d'un plan stratégique plus large qui prend en compte à la fois des tubes régionaux et des commentaires critiques des clients. ruhr24 "https://www.weekli.de/bochum/sport-freitzeit/decathlon/filiale"> weekli montre les autres emplacements de la région. Un aperçu complet des plans d'expansion de Decathlon en Allemagne propose également decathlon .