A Mini Decathlon kritikája a Bochumban: Túl kicsi az ág?

A Mini Decathlon kritikája a Bochumban: Túl kicsi az ág?

2025. április 11 -én a Decathlon megnyitotta új fiókját a Bochum -i Ruhr Parkban. Az 1000 négyzetméteres értékesítési hely megnyitása számos látogatót vonzott, de fontos csalódások is voltak. Sok ügyfél kritizálja a hely kompakt méretét, különösen a sokkal nagyobb Herne -i fióktelephez képest, amely lényegesen több választást kínál 6000 négyzetméterrel. Egyes ügyfelek még a Bochum-ágot "mini-decathlonnak" is érezik, és csalódottak a sok termék nem megfelelő elérhetőségével. Ennek eredményeként gyakran át kell váltania Herne vagy Dortmund nagyobb ágakra, hogy fedezze az Ön igényeit.

Az új nyitvatartási idő hétfőtől szombatig, 10 -től 8 -ig tart. A Maisons du Monde és a Böhmer cipő közötti ág stratégiailag. A felhasználóknak lehetősége van arra is, hogy a kattintás és a kollégium szolgáltatáshoz használják az online megrendeléseket. Annak ellenére, hogy a Bochum -i fióktelepre adott vegyes reakciók, a vállalat 2027 -ig összesen 60 új helyet nyit meg Németországban, hogy a teljes számot 150 fiókra növelje. A Bochum már a 91. hely Németországban.

Bővítés és stratégiai átrendezés

Az ügyfelek kritikájának egyértelműsége tükröződik a Decathlon erőfeszítéseiben, hogy reagáljon ügyfélkörük igényeire. Arnaud Sauret vezérigazgató 2027 -ig több mint 100 millió euró beruházást jelentett be. Ennek a beruházásnak a célja nemcsak az új fiókok megnyitásának, hanem egy új koncepciónak a célja, amely kisebb üzleteket hoz létre 500 és 1500 négyzetméter között a bevásárlóközpontokban és a gyalogos zónákban. Ezeknek közelebb kell elérniük ezt az ügyfelekhez, és így biztosítaniuk kell a jobb támogatást.

Az új "Decathlon Connect üzleteknek" a konkrét sportvilágokat kell lefedniük, és a helyi igényekhez igazított vásárlási élményt kell kínálniuk. Ezeknek a formátumoknak a bevezetése egy átfogó stratégia része, amelyet a Németországban a 15 legfontosabb gyalogos zónában ábrázolnak. Ezenkívül a cél az, hogy 20 percen belül lehetővé tegyék a Németország minden ügyfélének decathlon helyét.

jövőbeli kiterjesztések

A tervezett új nyílások között szerepel egy Connect üzlet Potsdamban, amelyet 2024 november végén nyitnak meg, és egy multisporti fióktelep Hamburgban, amely 2024 december közepén fog következni. A hangsúly az új munkahelyek létrehozására és a hálózat kibővítésére a Németország tíz legnagyobb városában, azzal a céllal, hogy optimalizálja az ügyfelek élményét.

Ezen túlmenően az Instore Concepts -en is dolgoznak, amelyek modern elrendezést és digitális árcédulákat tartalmaznak. Kör alakú útvezérlő rendszerrel és butikokkal a különféle sportvilágok számára a Decathlon a vásárlási élmény növekedésére törekszik. Hosszú távon a sportcikkek javítási szolgáltatásai szintén célja a javítások számának jelentős növelése.

Yesterday's opening shows the current status of the ambitions of decathlon in Germany, but also the challenges associated with the expansion. Az ügyfelek visszajelzése döntő lesz a jövőbeli fejlemények és az ágak tapasztalatainak.