Mini Decathlon kritika Bochum: vai filiāle ir pārāk maza?

Mini Decathlon kritika Bochum: vai filiāle ir pārāk maza?

2025. gada 11. aprīlī Decathlon atvēra savu jauno filiāli Ruhr parkā Bochum. Tirdzniecības vietas 1000 kvadrātmetru atvēršana piesaistīja daudzus apmeklētājus, taču bija arī svarīgas vilšanās. Daudzi klienti kritizē atrašanās vietas kompakto lielumu, it īpaši salīdzinājumā ar daudz lielāku filiāli Herne, kas piedāvā ievērojami lielāku atlasi ar 6000 kvadrātmetriem. Daži klienti pat jūt Bochum filiāli kā "mini-decathlonu" un ir neapmierināti ar daudzu produktu nepietiekamu pieejamību. Tā rezultātā jums bieži ir jāpārslēdzas uz lielākiem zariem Herē vai Dortmundā, lai segtu jūsu vajadzības.

Jaunie darba laiki ir no pirmdienas līdz sestdienai, no pulksten 10:00 līdz 8:00. Filiāle starp Maisons du Monde un Böhmer apaviem ir stratēģiski. Lietotājiem ir arī iespēja izmantot tiešsaistes pasūtījumu klikšķi un apkopot pakalpojumu. Neskatoties uz jauktajām reakcijām uz filiāli Bochum, uzņēmums līdz 2027. gadam plāno atvērt kopumā 60 jaunas vietas Vācijā, lai palielinātu kopējo skaitu līdz 150 filiālēm. Bochum jau ir 91. vieta Vācijā.

paplašināšana un stratēģiskā pārkārtošana

Klientu kritikas skaidrība atspoguļojas Decathlon centienos reaģēt uz viņu klientu vajadzībām. Izpilddirektors Arnaud Sauret ir paziņojis par ieguldījumu vairāk nekā 100 miljonu eiro līdz 2027. gadam. Šī ieguldījuma mērķis ir ne tikai atvērt jaunas filiāles, bet arī jauna koncepcija, kas iepirkšanās centros un gājēju zonās izveido mazākus veikalus no 500 līdz 1500 kvadrātmetriem. Tiem vajadzētu sasniegt to tuvāk klientiem un tādējādi nodrošināt labāku atbalstu.

Jaunajam "Decathlon Connect veikaliem" vajadzētu aptvert konkrētas sporta pasaules un piedāvāt iepirkšanās pieredzi, kas ir pielāgota vietējām vajadzībām. Šo formātu ieviešana ir daļa no visaptverošas stratēģijas, kas jāatspoguļo 15 labākajās gājēju zonās Vācijā. Turklāt mērķis ir 20 minūšu laikā ļaut katrai Vācijā katram Vācijas klientam iespējot dekatlona atrašanās vietu.

Nākotnes paplašinājumi

Plānotajās jaunajās atverēs ietilpst Connect veikals Potsdamā, kas jāatver 2024. gada novembra beigās, un daudzisporta filiāle Hamburgā, kas sekos 2024. gada decembra vidū. Galvenā uzmanība tiek pievērsta jaunas darba vietām un paplašināt tīklu desmit lielākajās Vācijas pilsētās, ar mērķi optimizēt klientu pieredzi.

Turklāt tiek izstrādāti arī instore koncepcijas, kas ietver modernu izkārtojumu un digitālās cenu zīmes. Ar apļveida ceļa kontroles sistēmu un dažādu sporta pasauli, Decathlon cenšas palielināt iepirkšanās pieredzi. Ilgtermiņā ir paredzēts arī remonta pakalpojumu remonta pakalpojumi, lai ievērojami palielinātu remonta skaitu.

Vakardienas atklāšana parāda Decathlon ambīciju pašreizējo statusu Vācijā, kā arī izaicinājumus, kas saistīti ar paplašināšanos. Klientu atsauksmes būs izšķirošas turpmākai attīstībai un pieredzei filiālēs.

Tāpēc filiāle Bochum ir daļa no lielāka, stratēģiskā plāna, kurā ņemti vērā gan reģionālie trāpījumi, gan kritiskas klientu atsauksmes. ruhr24 ziņo par atvērto un tā iedarbību, bet tā. "https://www.weekli.de/bochum/sport-freitzeit/decathlon/filiale"> Weekli parāda citas vietas šajā apgabalā. Visaptverošs pārskats par Decathlon paplašināšanas plāniem Vācijā piedāvā arī decathlon .