Kritikk av Mini Decathlon i Bochum: Er grenen for liten?

Kritikk av Mini Decathlon i Bochum: Er grenen for liten?

11. april 2025 åpnet Decathlon sin nye gren i Ruhr -parken i Bochum. Åpningen av de 1000 kvadratmeter store salgsplassene tiltrakk seg mange besøkende, men det var også viktige skuffelser. Mange kunder kritiserer den kompakte størrelsen på stedet, spesielt sammenlignet med den mye større grenen i Herne, som tilbyr betydelig mer utvalg med 6000 kvadratmeter. Noen kunder føler til og med Bochum-grenen som en "mini-decathlon" og er frustrerte over den utilstrekkelige tilgjengeligheten av mange produkter. Som et resultat må du ofte bytte til de større grenene i Herne eller Dortmund for å dekke dine behov.

De nye åpningstidene er fra mandag til lørdag, fra kl. Grenen mellom Maisons du Monde og Böhmer sko er strategisk. Brukere har også muligheten til å bruke Click & Collect -tjenesten for online bestillinger. Til tross for de blandede reaksjonene på grenen i Bochum, planlegger selskapet å åpne totalt 60 nye lokasjoner i Tyskland innen 2027 for å øke det totale antallet til 150 grener. Bochum er allerede det 91. stedet i Tyskland.

Utvidelse og strategisk omstilling

Klarheten i kundekritikk gjenspeiles i Decathlons innsats for å svare på behovene til deres klientell. Administrerende direktør Arnaud Sauet har kunngjort en investering på over 100 millioner euro innen 2027. Målet med denne investeringen er ikke bare å åpne nye filialer, men også et nytt konsept som etablerer mindre butikker mellom 500 og 1500 kvadratmeter i kjøpesentre og fotgjenger. Disse bør oppnå dette nærmere kundene og dermed sikre bedre støtte.

De nye "Decathlon Connect Stores" skal dekke spesifikke sportsverdener og tilby en shoppingopplevelse som er skreddersydd til lokale behov. Innføringen av disse formatene er en del av en omfattende strategi som skal representeres i de 15 beste fotgjengersonene i Tyskland. I tillegg er målet å muliggjøre et decathlon -sted for hver kunde i Tyskland innen 20 minutter.

Future Extensions

De planlagte nye åpningene inkluderer en Connect-butikk i Potsdam, som skal åpnes i slutten av november 2024, og en multisport-gren i Hamburg som vil følge i midten av desember 2024. Fokuset er å skape nye jobber og utvide nettverket i de ti største byene i Tyskland, med sikte på å optimalisere kundeopplevelsen.

I tillegg blir det også arbeidet med instore -konsepter, som inkluderer en moderne layout og digitale prislapper. Med et sirkulært banekontrollsystem og butikker for forskjellige idrettsverdener, sikter DeCathlon til en økning i shoppingopplevelsen. På lang sikt er reparasjonstjenester for sportsvarer også ment å øke antallet reparasjoner betydelig.

Gårsdagens åpning viser den nåværende statusen til ambisjonene til Decathlon i Tyskland, men også utfordringene knyttet til utvidelsen. Tilbakemeldinger fra kunder vil være avgjørende for fremtidig utvikling og opplevelsen i filialene.

Filialen i Bochum er derfor en del av en større, strategisk plan som tar hensyn til både regionale treff og kritisk tilbakemelding fra kunder. ruhrhr24 "https://www.weekli.de/bochum/sport-freitzeit/decathlon/filiale"> weekli viser de andre stedene i området. En omfattende oversikt over Decathlons utvidelsesplaner i Tyskland tilbyr også Deutschland-bis-202/">