Kritik av Mini Decathlon i Bochum: Är grenen för liten?

Kritik av Mini Decathlon i Bochum: Är grenen för liten?

Den 11 april 2025 öppnade Decathlon sin nya filial i Ruhr Park i Bochum. Öppningen av de 1 000 kvadratmeter försäljningsutrymmen lockade många besökare, men det fanns också viktiga besvikelser. Många kunder kritiserar den kompakta storleken på platsen, särskilt jämfört med den mycket större grenen i Herne, som erbjuder betydligt mer urval med 6 000 kvadratmeter. Vissa kunder känner till och med Bochum-filialen som en "minidekatlon" och är frustrerade över den otillräckliga tillgängligheten för många produkter. Som ett resultat måste du ofta byta till de större grenarna i Herne eller Dortmund för att täcka dina behov.

De nya öppettiderna är från måndag till lördag, från 10:00 till 20:00. Grenen mellan Maisons du Monde och Böhmer -skor är strategiskt. Användare har också möjlighet att använda Click & Collect -tjänsten för onlineorder. Trots de blandade reaktionerna på filialen i Bochum planerar företaget att öppna totalt 60 nya platser i Tyskland år 2027 för att öka det totala antalet till 150 filialer. Bochum är redan den 91: e platsen i Tyskland.

expansion och strategisk justering

Kundheten i kundkritik återspeglas i Decathlons ansträngningar för att svara på deras kundkrets behov. VD Arnaud Sauret har meddelat en investering på över 100 miljoner euro år 2027. Syftet med denna investering är inte bara att öppna nya filialer, utan också ett nytt koncept som skapar mindre butiker mellan 500 och 1 500 kvadratmeter i köpcentra och fotgängare. Dessa bör uppnå detta närmare kunderna och därmed säkerställa bättre stöd.

De nya "Decathlon Connect Stores" bör täcka specifika idrottsvärldar och erbjuda en shoppingupplevelse som är skräddarsydd efter lokala behov. Införandet av dessa format är en del av en omfattande strategi som ska representeras i de 15 bästa fotgängare i Tyskland. Dessutom är målet att möjliggöra en decathlon -plats för varje kund i Tyskland inom 20 minuter.

framtida tillägg

De planerade nya öppningarna inkluderar en Connect-butik i Potsdam, som ska öppnas i slutet av november 2024, och en Multisport-filial i Hamburg som kommer att följa i mitten av december 2024. Fokus ligger på att skapa nya jobb och utöka nätverket i de tio största städerna i Tyskland, med målet att optimera kundupplevelsen.

Dessutom bearbetas Instore -koncept också, som inkluderar en modern layout och digitala prislappar. Med ett cirkulärt vägkontrollsystem och butiker för olika idrottsvärldar siktar Decathlon för en ökning av shoppingupplevelsen. På lång sikt är reparationstjänster för sportartiklar också avsedda att öka antalet reparationer avsevärt.

gårdagens öppning visar den nuvarande statusen för ambitionerna i Decathlon i Tyskland, men också de utmaningar som är förknippade med utvidgningen. Kundåterkoppling kommer att vara avgörande för framtida utveckling och erfarenheten inom grenarna.

Grenen i Bochum är därför en del av en större, strategisk plan som tar hänsyn till både regionala hits och kritisk kundåterkoppling. Ruhr24 Ruhr24 Ruhr24 Ruhr24 "https://www.weekli.de/bochum/sport-freitzeit/decathlon/filialiale"> Weekli visar de andra platserna i området. En omfattande översikt över Decathlons expansionsplaner i Tyskland erbjuder också Deutschland-bis-2027/"> decathlon