مشروع جديد لـ Bochum و Gelsenkirchen: الدعم في وسائل النقل العام!

مشروع جديد لـ Bochum و Gelsenkirchen: الدعم في وسائل النقل العام!

من الآن فصاعدًا ، يتم نشر الموظفين في Bochum و Gelsenkirchen كجزء من مشروع Gafög لتحسين خدمة الركاب. تهدف هذه المبادرة بشكل خاص إلى المشاركين الذين يحتاجون إلى الدعم عند العودة إلى سوق العمل. تتضمن الخدمة مجموعة واسعة من المهام: من مساعدة من شراء تذكرة إلى دعم Automatic Travel ID Automatons إلى Aidation Aid في مرافق السكك الحديدية الخفيفة. يتوفر الموظفون أيضًا عند المدخل والخروج وفي الأحداث الرئيسية لتقديم عروض المعلومات وتعزيز ودودة العملاء ، مثل localKompass.de المبلغ عنها.

خدمة الركاب هي جزء من الجهود المبذولة لتعزيز خدمة العملاء في Bogestra. يتم تمويل المشروع من قبل Gafög بالتعاون مع التمويل البلدي لمدن Bochum و Gelsenkirchen وكذلك مراكز الوظائف المعنية. قبل نشر الموظفين ، مروا بدورات تدريبية شاملة تم تنفيذها من قبل كل من Gafög و Bogestra.

أوقات فتح مركز التنقل

بالإضافة إلى تعديل خدمة الركاب ، ستكون ساعات العمل الجديدة لمركز التنقل (MC) ساري المفعول اعتبارًا من 13 يناير 2025. سيتم فتح MC بعد ذلك من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 6 مساءً. والسبت من الساعة 9 صباحًا إلى 3 مساءً يمثل هذا تكيفًا لأوقات الافتتاح السابقة ، والتي كانت من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحًا إلى الساعة 7 مساءً. والسبت من الساعة 7.30 صباحًا إلى 4 مساءً

يتم تنظيم أوقات الافتتاح العادية لمركز العميل في Gelsenkirchen و Witten من أجل تقديم مساعدة سريعة للركاب. يفتح مركز عملاء Gelsenkirchen و Gelsenkirchen-Buer من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 6 مساءً. أو من 9 صباحًا إلى 5 مساءً هذه متوفرة يوم السبت من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 2:30 مساءً. إن نظرة عامة على أوقات الافتتاح أمر بالغ الأهمية لتقديم أفضل عروض الخدمة لمستخدمي وسائل النقل العام ، مثل Bestra.de

وسائل النقل العام كأساس للتنقل المستدام

وسائل النقل العام هي عنصر أساسي في الاهتمام العام ويلعب دورًا رئيسيًا في التنقل المناخي. وفقًا للأهداف السياسية للحكومة الفيدرالية ، يتم الترويج لتوسيع وتحديث وسائل النقل العام. تدابير مثل تذكرة اليورو التسعة وتذكرة ألمانيا هي خطوات في هذا الاتجاه. الهدف من ذلك هو تحسين جاذبية وسعة النقل العام لزيادة أعداد الركاب ، كما هو الحال من تمتد أهمية وسائل النقل العام إلى ما هو أبعد من إمدادات التنقل إلى المشاركة الاجتماعية ولتحسين نوعية الحياة. تشير الإحصاءات إلى أنه في عام 2020 ، استخدم 20 مليون مسافر خدمات شركات VDV. وبالتالي فإن وسائل النقل العام لها آثار بعيدة ، على سبيل المثال عن طريق استبدال 14 مليون رحلة سيارة كل يوم والمساهمة بشكل كبير في تقليل انبعاثات غازات الدفيئة.