Nyt projekt til Bochum og Gelsenkirchen: Support i offentlig transport!

Nyt projekt til Bochum og Gelsenkirchen: Support i offentlig transport!

Fra nu af implementeres medarbejdere i Bochum og Gelsenkirchen som en del af Gafög -projektet for at forbedre passagertjenesten. Dette initiativ er især rettet mod deltagere, der har brug for støtte, når de vender tilbage til arbejdsmarkedet. Tjenesten inkluderer en lang række opgaver: fra hjælp til at købe en billet til støtte fra de automatiske rejse -ID -automater til orienteringshjælp i de lette jernbanefaciliteter. The employees are also available at the entrance and exit and at major events to provide information offers and to strengthen customer friendliness, such as localkompass.de rapporterede.

Passagertjenesten er en del af bestræbelserne på at styrke kundeservice hos Bogestra. Projektet finansieres af Gafög i samarbejde med den kommunale finansiering af byerne Bochum og Gelsenkirchen samt de respektive jobcentre. Inden medarbejderne blev indsat, gennemgik de omfattende uddannelseskurser, der blev udført af både Gafög og Bogestra.

åbningstider for mobilitetscentret

Ud over ændringsforslaget til passagertjenesten vil nye åbningstider for Mobility Center (MC) Bochum være i kraft fra 13. januar 2025. MC vil derefter være åben fra mandag til fredag fra kl. 20 til 18. og lørdage fra kl. 9 til 15.00. Dette repræsenterer en tilpasning af de foregående åbningstider, der var mandag til fredag fra kl. 7.30 til 19.00. og lørdage fra kl. 7.30 til 16.00

Kundecentrets almindelige åbningstider i Gelsenkirchen og Witten er også struktureret for at tilbyde passagerer hurtig hjælp. Gelsenkirchen og Gelsenkirchen-Buer Customer Center er åbne fra mandag til fredag fra kl. 20 til 18.00. eller fra 9 til 17:00 Disse er tilgængelige på lørdage fra kl. 9 til 14:30. Oversigten over åbningstiderne er afgørende for at indsende de bedste servicetilbud til brugere af offentlig transport, f.eks Target = "_ blank"> bestra.de

offentlig transport som grundlag for bæredygtig mobilitet

Offentlig transport er et væsentligt element af almen interesse og spiller en central rolle i klima -venlig mobilitet. I overensstemmelse med den føderale regerings politiske mål fremmes udvidelsen og moderniseringen af offentlig transport. Foranstaltninger som den ni euro -billet og Tyskland -billetten er trin i denne retning. Målet er at forbedre tiltrækningen og kapaciteten i offentlig transport for at øge passagernumrene, som fra bundes- regering.de

Betydningen af offentlig transport strækker sig ud over mobilitetsforsyning til social deltagelse og for at forbedre livskvaliteten. Statistikker viser, at 2020 millioner passagerer i 2020 brugte VDV -selskabers tjenester. Offentlig transport har således langt nåede effekter, for eksempel ved at udskifte 14 millioner bilture hver dag og bidrage væsentligt til at reducere drivhusgasemissioner.