Nytt projekt för Bochum och Gelsenkirchen: Stöd i kollektivtrafik!

Nytt projekt för Bochum och Gelsenkirchen: Stöd i kollektivtrafik!

Från och med nu distribueras anställda i Bochum och Gelsenkirchen som en del av GAFög -projektet för att förbättra passagerartjänsten. Detta initiativ riktar sig särskilt till deltagare som behöver stöd när de återvänder till arbetsmarknaden. Tjänsten innehåller ett brett utbud av uppgifter: från hjälp av att köpa en biljett till stöd för de automatiska rese -ID -automaterna till orienteringshjälpmedel i Light Rail -anläggningarna. De anställda är också tillgängliga vid ingången och avfarten och vid större evenemang för att tillhandahålla informationserbjudanden och för att stärka kundvänligheten, till exempel localalkOmS.de Rapporterade.

Passagerartjänsten är en del av ansträngningarna för att stärka kundtjänsten på Bogestra. Projektet finansieras av GAFög i samarbete med den kommunala finansieringen av städerna Bochum och Gelsenkirchen samt respektive jobbcentra. Innan de anställda utplacerades genomgick de omfattande utbildningskurser som genomfördes av både Gafög och Bogestra.

öppningstider för mobilitetscentret

Förutom ändringsförslaget till passagerartjänsten kommer nya öppettider för Mobility Center (MC) Bochum att vara i kraft från 13 januari 2025. MC kommer sedan att vara öppen från måndag till fredag från kl. 20.00 till 18.00. och lördagar från kl. 21.00 till 15.00. Detta representerar en anpassning av de tidigare öppettiderna, som var måndag till fredag från 7.30 till 19.00. och lördagar från 7.30 till 16.00.

De regelbundna öppettiderna för kundcentret i Gelsenkirchen och Witten är också strukturerade för att erbjuda passagerare snabb hjälp. Gelsenkirchen och Gelsenkirchen-Buer Customer Center är öppna från måndag till fredag från 8 till 18. eller 9 till 17 Dessa finns tillgängliga på lördagar från 9 till 14:30. Översikten över öppettiderna är avgörande för att skicka in de bästa serviceerbjudandena till kollektivtrafikanvändare, till exempel bestra.de

kollektivtrafik som grund för hållbar rörlighet

kollektivtrafik är en väsentlig del av allmänt intresse och spelar en central roll i klimatvänlig rörlighet. I enlighet med de federala regeringens politiska mål främjas utvidgningen och moderniseringen av kollektivtrafiken. Åtgärder som nio eurobiljett och Tyskland -biljetten är steg i denna riktning. Syftet är att förbättra kollektivtrafikens attraktivitet och kapacitet för att öka passagerarnumren, som från bundes- regering.de

Vikten av kollektivtrafik sträcker sig utöver mobilitetstillförseln till socialt deltagande och för att förbättra livskvaliteten. Statistik visar att 2020 miljoner passagerare använde VDV -företagens tjänster. Kollektivtrafiken har således långtgående effekter, till exempel genom att ersätta 14 miljoner bilturer varje dag och bidra avsevärt till att minska utsläppen av växthusgaser.