Káosz a Köln/Bonn repülőtéren: Festett és magas várakozási idők járatok!

Káosz a Köln/Bonn repülőtéren: Festett és magas várakozási idők járatok!

A kölni/Bonn repülőteret egy jelentős személyi szűk keresztmetszet érinti 2025. január 11 -én, ami számos repülési lemondáshoz vezet. Különösen rendszeres késések voltak a bejelentkezésben és a biztonsági ellenőrzésekben. Jelenleg néhány járat teljesen szokatlan, és a működési folyamatban további rendellenességek várhatók. Az utasokat sürgősen felkérik, hogy tudják meg az utazásuk előtti repülésük állapotáról. A szokatlan járatokkal kapcsolatos jelenlegi információk 10 A.M.

A Köln/Bonn repülőtér helyzetének háttere nem új. Már 2024 márciusában a Verdi Unió figyelmeztető sztrájkja volt, ami a légiforgalom hatalmas károsodásait eredményezte. A legtöbb járat vagy ezen a napon bejelenthető, vagy meg kellett törölni. Csak néhány járat indíthatott az ütemterv szerint. A Lufthansa-i figyelmeztető sztrájk, amelyre ugyanabban az időszakban került sor, március 7-től 9-ig, szintén kiterjedt hatással volt az észak-Rajna-Westphalia repülőtereire.

utasok információk és biztonsági ellenőrzések

A biztonsági ellenőrzések helyzetének javítása érdekében a repülőtér új lehetőséget kínál az utasok számára: A személyre szabott időablakot lefoglalhatják a biztonsági ellenőrzéshez. A foglalást a "CGNGATOWAY" rendszeren keresztül végezzük, az időablakok 72 órától 1 órát az indulás előtt, negyedóránként, a terheléstől függően elérhetők. A Gateway vendégek különálló, hozzáférhető vezérlőpályája az 1. terminál központi biztonsági ellenőrzésén érhető el, amelyet a lefoglalt időre (+/- 10 perc) figyelnek meg. Ennek az intézkedésnek a célja a biztonsági ellenőrzések egységesebb felhasználása és a várakozási idők csökkenése, például a koeln-bonn-airport.de .

A múltban a repülési státusra vonatkozó korai információk előnyeire utaltak. Különösen a kiszámíthatatlan eseményekkel, például a sztrájkokkal, elengedhetetlen, hogy megfelelő időben cselekedjünk. Ilyen módon az utasok repülést kérhetnek légitársaságukba repülési meghibásodás esetén. Ebben az átváltásban meg kell jegyezni, hogy a csere repülés később megtörténhet. Sajnos az ilyen rendellenességek nemcsak nem praktikusak, hanem érzelmileg is stresszesek az utazók számára is, akik várják a járatukat.

Jogi szempontok és utasok jogai

Az utasok jogait illetően fontos tudni, hogy a légitársaságok kötelesek gyermekgondozási szolgáltatásokat nyújtani. Ezek általában tartalmaznak ingyenes ételeket és italokat, különösen, ha a várakozási idő jelentős. Másnap cserélő járaton gondoskodnia kell a szálloda szállásairól és a szállodába történő szállításról is. Ha a légitársaság megtagadja, akkor maguk az utasok felelnek gondozásuk és szállásuk biztosításáért. A követelések igénylése érdekében továbbra is fontos, hogy az összes dokumentumot, például számlákat és bevételeket tartsunk.

Az európai utasjogi rendelet szerint az utasok bizonyos körülmények között jogosultak kompenzációs szolgáltatásokra, amelyek 250 és 600 euró között változhatnak. A kompenzáció összege az indulási és a rendeltetési repülőtér közötti távolságtól függ. Azt is meg kell jegyezni, hogy a saját munkatársaik sztrájkai nem mentesítik a légitársaságot a fizetési kötelezettségeiktől. A 2021. március 23 -i Európai Bíróság ítélete megerősíti, hogy a belső sztrájkot nem tekintik "rendkívüli ténynek". Az utazók repülésük nélkül is megtehetik a jegyárak megtérítését, például a