الفوضى في مطار كولونيا/بون: يجب على المسافرين إثبات الصبر!
الفوضى في مطار كولونيا/بون: يجب على المسافرين إثبات الصبر!
في 26 يناير 2025 ، سيؤدي عنق الزجاجة في مطار كولونيا/بون إلى مشاكل كبيرة في الحركة الجوية. يؤدي الوضع الحالي إلى العديد من عمليات إلغاء الطيران ، والتأخيرات المنتظمة في عمليات تسجيل الوصول والأمن ، وكذلك في بعض الأحيان إلى رحلات غير عادية تمامًا. يُنصح المسافرون جيدًا بمعرفة حالة رحلاتهم قبل الوصول ، مثل الليلة.
إلقاء نظرة على الأحداث الأخيرة تظهر أن عنق الزجاجة هذا غير معزول. بالفعل في 14 مارس 2024 ، دعا اتحاد Verdi إلى إضراب تحذير أثر على جميع الرحلات المخططة وتسبب في العديد من عمليات الإلغاء والتحويلات. يمكن أن تبدأ الرحلات الجوية القليلة فقط في ظل ظروف صعبة. تم تطبيع الوضع فقط في 15 مارس 2024 ، بعد إضراب تحذير مستمر في لوفتهانزا من 7 إلى 9 مارس ، 2024 ، أضعف المطارات في شمال راين ويستفاليا. في الوضع الحالي ، تكون قوائم الانتظار على الضوابط الأمنية طويلة بشكل خاص. ومع ذلك ، فإن للمسافرين خيار حجز نافذة الوقت الشخصية للتحكم في الأمان عبر نظام CGNGATAWAY. هذا ممكن قبل 100 يوم ويهدف إلى التحكم بشكل أفضل في تدفقات الركاب وتقليل أوقات الانتظار ، مثل koeln-bonn-airport.de
تتم عملية الحجز عبر الإنترنت وتمكّن اختيار نافذة زمنية كل ربع ساعة ، حيث يكون الحجز ممكنًا بحد أقصى 1 ساعة قبل المغادرة. في فحص الأمن المركزي في المحطة 1 ، يوجد أثر خاص لمستخدمي خدمة CGNGateway ، والتي يتم تزويدها أيضًا بمخزن مؤقت للوقت +/- 10 دقائق. تحديات على فحص الأمن
حقوق الركاب للإلغاء
في ضوء وضع الطيران الحالي ، من المهم للمسافرين معرفة حقوقهم. للإلغاء ، يجب على الركاب الاتصال بشركات الطيران على الفور. هذا ملزم لتقديم رحلة بديلة. إذا كانت الرحلة البديلة ممكنة فقط في اليوم التالي ، فيجب على شركات الطيران أيضًا ضمان أماكن الإقامة والوجبات في الفنادق. يمكن للمسافرين إنهاء عقد النقل والتقدم لاسترداد المبلغ إذا لم تعد الرحلة مفيدة في اليوم التالي ، مثل anwalt.de.
في حالة حدوث تحيز خطير في النقل البديل ، يمكن أن يكون دفع تعويض يتراوح من 250 إلى 600 يورو للشخص الواحد. وينطبق الشيء نفسه على حزم المسافرين الذين يجب عليهم أيضًا إبلاغ مشغول السياحة الخاص بهم مباشرة إذا لم يتم النقل كما هو مخطط له.
يبقى أن نرى كيف سيتطور الموقف في مطار كولونيا/بون في الأيام المقبلة. ومع ذلك ، فمن الواضح أن التحديات في الحركة الجوية يتم تعزيزها بسبب عدم وجود الأفراد والضربات ، مما يحد بشكل كبير من القدرة على التنبؤ بالمسافرين.
Details | |
---|---|
Quellen |
Kommentare (0)