Chaos na letišti Kolína/Bonna: Cestovatelé musí prokázat trpělivost!

Veröffentlicht:

Von:

Osobní úzkost na letišti Kolína/Bonna vede k zrušení a zpoždění letu. Aktuální informace o letech 26. ledna 2025.
Osobní úzkost na letišti Kolína/Bonna vede k zrušení a zpoždění letu. Aktuální informace o letech 26. ledna 2025. (Symbolbild/ANAG)

26. ledna 2025 způsobí personální úzký profil na letišti nad Rýnem/Bonnem významné problémy v leteckém provozu. Současná situace vede k četným zrušením letu, pravidelným zpožděním při kontrolech a bezpečnostních kontrolách a příležitostně k zcela neobvyklým letům. Cestovníkům se doporučuje, aby se před příjezdem dozvěděli o stavu svých letů, například dnes večer

Pohled na nedávné události ukazuje, že tento úzký profil není izolován. Již 14. března 2024 Verdi Union vyzval k varovnému úderu, který ovlivnil všechny plánované lety a způsobil četné zrušení a odklony. Pouze několik letů mohlo začít normálně za obtížných okolností. Situace se normalizovala teprve 15. března 2024 po přetrvávajícím varovném stávce v Lufthanse od 7. do 9. března 2024 také narušila letiště v severní Rýně-Westfálii.

Výzvy při kontrole zabezpečení

V současné situaci jsou fronty na bezpečnostních ovládacích prvcích obzvláště dlouhé. Cestující však mají možnost rezervovat své osobní časové okno pro kontrolu zabezpečení prostřednictvím systému CGNGataway. To je možné až 100 dní předem a je zamýšleno lépe ovládat toky spolujezdce a minimalizovat čekací doby, jako je koeln-bonn-aigport.de

Proces rezervace probíhá online a umožňuje výběr časového okna každou čtvrtletí, přičemž rezervace je možné až maximálně 1 hodinu před odjezdem. Při ústřední bezpečnostní kontrole v terminálu 1 je zvláštní stopa pro uživatele služby CGNGateway, která je také vybavena časovým vyrovnávací pamětí +/- 10 minut.

Práva pro cestující pro zrušení

S ohledem na současnou letoun je důležité, aby cestovatelé poznali svá práva. Pokud jde o zrušení, měli by cestující okamžitě kontaktovat svou leteckou společnost. To je povinno nabídnout náhradní let. Pokud je náhradní let možný pouze následující den, musí letecké společnosti také zajistit hotelové ubytování a jídla. Cestující mohou ukončit dopravní smlouvu a požádat o vrácení peněz, pokud cesta již není užitečná, jako je anwalt.de .

V případě závažného obcházení náhradní přepravy může být splatná platba od kompenzace ve výši 250 až 600 EUR na osobu. Totéž platí pro balení cestujících, kteří by měli také přímo informovat svého touroperátora, pokud k přepravě nedochází podle plánu.

Zbývá vidět, jak se situace na letišti nad Rýnem/Bonnem vyvíjí v nadcházejících dnech. Je však zřejmé, že výzvy v leteckém provozu jsou posíleny nedostatkem personálu a stávek, což výrazně omezuje předvídatelnost pro cestující.

Details
Quellen