Kaos i Köln/Bonn lufthavn: Rejsende er nødt til at bevise tålmodighed!

Kaos i Köln/Bonn lufthavn: Rejsende er nødt til at bevise tålmodighed!

Den 26. Januar 2025 vil en personaleflaskehals i Köln/Bonn lufthavn forårsage betydelige problemer i lufttrafikken. Den aktuelle situation fører til adskillige flyaflysninger, regelmæssige forsinkelser på indtjekning og sikkerhedskontrol såvel som lejlighedsvis til helt usædvanlige flyvninger. Rejsende rådes godt til at finde ud af om status for deres flyvninger, før de ankommer, såsom i aften

Et kig på de nylige begivenheder viser, at denne flaskehals ikke er isoleret. Allerede den 14. marts 2024 opfordrede Verdi Union til en advarselsstrejke, der påvirkede alle planlagte flyvninger og forårsagede adskillige aflysninger og omdirigeringer. Kun et par fly kunne starte normalt under vanskelige omstændigheder. Situationen normaliseres først den 15. marts 2024, efter at en vedvarende advarselsstrejke i Lufthansa fra 7. til 9. marts 2024 også havde forringet lufthavnene i North Rhine-Westphalia.

Udfordringer ved sikkerhedskontrol

I den aktuelle situation er køerne på sikkerhedskontrollerne især lange. Passagerer har dog mulighed for at booke deres personlige tidsvindue til sikkerhedskontrol via CGNGATAWAY -systemet. Dette er muligt op til 100 dage i forvejen og er beregnet til bedre at kontrollere passagerstrømmene og minimere ventetider, såsom Koeln-Bonn-Acport.de forklaret.

Bookingprocessen finder sted online og muliggør valg af et tidsvindue hver kvartal, hvor bookingen er mulig op til maksimalt 1 time før afgang. Ved den centrale sikkerhedskontrol i terminal 1 er der et specielt spor for brugerne af CGNGATEWAY-tjenesten, som også er forsynet med en tidsbuffer på +/- 10 minutter.

Passagerrettigheder til aflysninger

I betragtning af den aktuelle flyvesituation er det vigtigt for rejsende at kende deres rettigheder. For aflysninger bør passagerer straks kontakte deres flyselskab. Dette er forpligtet til at tilbyde en erstatningsflyvning. Hvis udskiftningsflyvningen kun er mulig den følgende dag, skal flyselskaberne også sikre hotelophold og måltider. Passagerer kan opsige transportkontrakten og ansøge om refusion, hvis turen ikke længere er nyttig den næste dag, som anwalt.de forklarede.

I tilfælde af en alvorlig omgåelse af udskiftningstransporten kan en kompensationsbetaling på 250 til 600 euro pr. Person skyldes. Det samme gælder for at pakke rejsende, der også skal informere deres rejsearrangør direkte, hvis transporten ikke finder sted som planlagt.

Det er tilbage at se, hvordan situationen i Köln/Bonn lufthavn vil udvikle sig i de kommende dage. Det er dog klart, at udfordringerne i lufttrafikken styrkes af mangel på personale og strejker, hvilket væsentligt begrænser forudsigeligheden for rejsende.

Details
Quellen

Kommentare (0)