Köln/Bonnin lentokentän kaaos: Matkustajien on todistettava kärsivällisyyttä!

Veröffentlicht:

Von:

Henkilökohtainen pullonkaula Kölnin/Bonnin lentokentällä johtaa lentojen peruutuksiin ja viivästyksiin. Nykyiset tiedot lennoista 26. tammikuuta 2025.
Henkilökohtainen pullonkaula Kölnin/Bonnin lentokentällä johtaa lentojen peruutuksiin ja viivästyksiin. Nykyiset tiedot lennoista 26. tammikuuta 2025. (Symbolbild/ANAG)

26. tammikuuta 2025 Kölnin/Bonnin lentokentän henkilöstön pullonkaula aiheuttaa merkittäviä ongelmia lennossa. Nykyinen tilanne johtaa lukuisiin lennon peruutuksiin, säännöllisiin tarkistus- ja turvatarkastusten viivästyksiin sekä toisinaan täysin epätavallisiin lentoihin. Matkailijoita kehotetaan hyvin selvittämään lentojensa tilasta ennen saapumistaan, kuten TONGON.DE

Katsaus viimeaikaisiin tapahtumiin osoittaa, että tätä pullonkaulaa ei ole eristetty. Verdi -liitto kehotti jo 14. maaliskuuta 2024 varoituslakkoa, joka vaikutti kaikkiin suunniteltuihin lentoihin ja aiheutti lukuisia peruutuksia ja ohjauksia. Vain muutama lento voisi aloittaa normaalisti vaikeissa olosuhteissa. Tilanne normalisoitiin vasta 15. maaliskuuta 2024, kun Lufthansassa pysyvä varoituslakko 7.-9. Maaliskuuta 2024 oli myös heikentänyt Pohjois-Rein-Westfalian lentokenttiä.

haasteet turvallisuustarkistuksessa

Nykyisessä tilanteessa turvallisuussäätimien jonot ovat erityisen pitkiä. Matkustajilla on kuitenkin mahdollisuus varata henkilökohtainen aikaikkuna tietoturvaohjaimeen CGNGataway -järjestelmän kautta. Tämä on mahdollista jopa 100 päivää etukäteen, ja sen tarkoituksena on hallita paremmin matkustajavirtoja ja minimoida odotusajat, kuten Koeln-bonn- Airport.de selitetty.

.

Varausprosessi tapahtuu verkossa ja mahdollistaa aikaikkunan valinnan vuosineljänneksen tunnin välein, jolloin varaus on mahdollista korkeintaan 1 tunti ennen lähtöä. Terminaalin 1 keskusturvatarkastuksessa 1 on erityinen jälki CGNGateway-palvelun käyttäjille, jolle on annettu myös aikapuskurilla +/- 10 minuuttia.

Matkustajien oikeudet peruutuksille

Nykyisen lentotilanteen vuoksi matkustajien on tärkeää tietää heidän oikeutensa. Peruutuksia varten matkustajien tulee ottaa heti yhteyttä lentoyhtiöönsä. Tämä on velvollinen tarjoamaan korvaavan lennon. Jos vaihtolento on mahdollista vain seuraavana päivänä, lentoyhtiöiden on myös varmistettava hotellimajoitus ja ateriat. Matkustajat voivat lopettaa kuljetussopimuksen ja hakea palautusta, jos matka ei ole enää hyödyllinen seuraavana päivänä, kuten anwalt.de Selitetty.

Jos korvaavan kuljetuksen vakava kiertäminen on maksettava 250–600 euroa henkilöä kohden. Sama koskee paketti matkustajia, joiden tulisi myös ilmoittaa matkanjärjestäjälle suoraan, jos kuljetusta ei tapahdu suunnitellusti.

On vielä nähtävissä, kuinka Kölnin/Bonnin lentokentän tilanne kehittyy lähipäivinä. On kuitenkin selvää, että lentoliikenteen haasteita vahvistaa henkilöstön ja lakkojen puute, mikä rajoittaa merkittävästi matkustajien ennustettavuutta.

Details
Quellen