Kaos na aerodromu Kelne/Bonn: Putnici moraju dokazati strpljenje!
Kaos na aerodromu Kelne/Bonn: Putnici moraju dokazati strpljenje!
26. siječnja 2025. godine uska grlo osoblja na aerodromu Kelne/Bonn uzrokovat će značajne probleme u zračnom prometu. Trenutna situacija dovodi do brojnih otkazivanja leta, redovitih kašnjenja na prijavi i sigurnosnih provjera, kao i povremeno do potpuno neobičnih letova. Putnicima se savjetuje da saznaju o statusu svojih letova prije dolaska, kao što je Pogled na nedavne događaje pokazuje da ovo usko grlo nije izolirano. Već 14. ožujka 2024. godine, Union Verdi pozvao je na udar upozorenja koji je utjecao na sve planirane letove i izazvao brojne otkaze i diverzije. Samo bi nekoliko letova moglo početi normalno pod teškim okolnostima. Situacija se normalizirala tek 15. ožujka 2024., nakon trajnog udara upozorenja u Lufthansa od 7. ožujka do 9., 2024. godine također je oslabila zračne luke u Sjevernoj Rajni-Westfaliji.
Izazovi na sigurnosnoj provjeri
U trenutnoj situaciji, redovi na sigurnosnim kontrolama su posebno dugi. Međutim, putnici imaju mogućnost rezerviranja svog osobnog vremenskog prozora za sigurnosnu kontrolu putem sustava CGNGataway. To je moguće i do 100 dana unaprijed i namijenjeno je boljem kontroli protoka putnika i minimiziranju vremena čekanja, poput koeln-airn-airport.
Proces rezervacije odvija se na mreži i omogućuje odabir vremenskog prozora svakog četvrtine sata, pri čemu je rezervacija moguća do najviše 1 sat prije polaska. Na središnjoj sigurnosnoj provjeri na Terminalu 1 postoji poseban trag za korisnike usluge CGNGATEWAY, koja se također pruža vremenski međuspremnik od +/- 10 minuta. U slučaju ozbiljnog zaobilaženja zamjenskog prijevoza, može dospjeti plaćanje odštete od 250 do 600 eura po osobi. Isto se odnosi i na putnike paketa koji bi također trebali izravno obavijestiti svog turoperatora ako se prijevoz ne odvija kako je planirano. Ostaje za vidjeti kako će se situacija na aerodromu Köln/Bonn razviti u narednim danima. Međutim, jasno je da su izazovi u zračnom prometu ojačani nedostatkom osoblja i štrajkova, što značajno ograničava predvidljivost putnika. Prava putnika za otkazivanje
S obzirom na trenutnu situaciju leta, putnici su važno znati njihova prava. Za otkaze, putnici bi trebali odmah kontaktirati svoju aviokompaniju. To je dužno ponuditi zamjenski let. Ako je zamjenski let moguć samo sljedećeg dana, aviokompanije također moraju osigurati hotelski smještaj i obroke. Putnici mogu raskinuti ugovor o prijevozu i podnijeti zahtjev za povrat ako putovanje više nije korisno sljedećeg dana, poput
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |