Chaos na letisku Kolín nad Rýnom/Bonn: Cestovatelia musia dokázať trpezlivosť!
Chaos na letisku Kolín nad Rýnom/Bonn: Cestovatelia musia dokázať trpezlivosť!
26. januára 2025 bude personálne prekážky na letisku Kolín nad Rýnom/Bonn spôsobiť značné problémy v letovej prevádzke. Súčasná situácia vedie k mnohým zrušením letu, pravidelným oneskoreniam pri registrácii a bezpečnostným kontrolám, ako aj príležitostne k úplne nezvyčajným letom. Cestujúcim sa dobre odporúča, aby sa dozvedeli viac o stave svojich letov pred príchodom, napríklad dnes večer.de
pohľad na nedávne udalosti ukazuje, že toto prekážku nie je izolované. Už 14. marca 2024 Verdiská únia vyzvala na výstražný štrajk, ktorý ovplyvnil všetky plánované lety a spôsobil početné zrušenie a odklony. Iba niekoľko letov by sa mohlo normálne začať za ťažkých okolností. Situácia sa normalizovala iba 15. marca 2024, po pretrvávajúcom výstražnom štrajku v Lufthanse od 7. do 9. marca 2024 tiež narušila letiská v severnom Rýne-Vestfálii.
Výzvy na bezpečnostnej kontrole
V súčasnej situácii sú fronty na bezpečnostných kontrolách obzvlášť dlhé. Cestujúci však majú možnosť rezervovať si svoje osobné časové okno pre kontrolu bezpečnosti prostredníctvom systému CGNGataway. To je možné až 100 dní vopred a je určené na lepšie ovládanie tokov cestujúcich a minimalizáciu čakacích časov, ako napríklad
Proces rezervácie sa uskutoční online a umožňuje výber časového okna každú štvrťročnú hodinu, pričom rezervácia je možná až do maximálnej 1 hodiny pred odchodom. Pri centrálnej bezpečnostnej kontrole v termináli 1 je špeciálna stopa pre používateľov služby CGNGateway, ktorá je tiež vybavená časovou vyrovnávacou pamäťou +/- 10 minút.
práva cestujúcich na zrušenie
Vzhľadom na súčasnú letovú situáciu je pre cestujúcich dôležité poznať svoje práva. V prípade zrušenia by sa cestujúci mali okamžite obrátiť na svoju leteckú spoločnosť. To je povinné ponúknuť náhradný let. Ak je náhradný let možný iba nasledujúci deň, letecké spoločnosti musia tiež zabezpečiť ubytovanie v hoteli a jedlá. Cestujúci môžu ukončiť dopravnú zmluvu a požiadať o vrátenie peňazí, ak cesta už nie je užitočná nasledujúci deň, napríklad anwalt.de vysvetlil.V prípade vážneho obchádzania náhradnej prepravy môže byť splatná platba kompenzácie vo výške 250 až 600 EUR na osobu. To isté platí pre cestujúcich v balíkoch, ktorí by mali tiež informovať svojho cestovného prevádzkovateľa priamo, ak sa doprava nedošlo podľa plánu.
Zostáva vidieť, ako sa bude situácia na letisku Kolín nad Rýnom/Bonn vyvíjať v nasledujúcich dňoch. Je však zrejmé, že výzvy v letovej prevádzke sú posilňované nedostatkom personálu a štrajkov, čo výrazne obmedzuje predvídateľnosť pre cestujúcich.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |