Kaos på Köln/Bonn Airport: Resenärer måste bevisa tålamod!
Kaos på Köln/Bonn Airport: Resenärer måste bevisa tålamod!
Den 26 januari 2025 kommer en personalflaskhals på Köln/Bonn flygplats att orsaka betydande problem i flygtrafiken. Den nuvarande situationen leder till många flygavbokningar, regelbundna förseningar vid incheckning och säkerhetskontroller samt ibland till helt ovanliga flygningar. Travelers are well advised to find out about the status of their flights before arriving, such as Tonight.de
En titt på de senaste händelserna visar att denna flaskhals inte är isolerad. Redan den 14 mars 2024 krävde Verdi -facket en varningsstrejk som påverkade alla planerade flygningar och orsakade många avbokningar och avledningar. Endast ett fåtal flygningar kunde börja normalt under svåra omständigheter. Situationen normaliserades först den 15 mars 2024, efter en ihållande varningsstrejk i Lufthansa från 7 till 9 mars 2024 hade också försämrat flygplatserna i Nord Rhen-Westfalia.
Utmaningar på säkerhetskontrollen
I den nuvarande situationen är köerna på säkerhetskontrollerna särskilt långa. Passagerare har emellertid möjlighet att boka sitt personliga tidsfönster för säkerhetskontroll via CGNGataway -systemet. Detta är möjligt upp till 100 dagar i förväg och är avsedd att bättre kontrollera passagerarflödena och minimera väntetiderna, till exempel KoEln-bonn-bonnport.de förklarade.
Bokningsprocessen äger rum online och möjliggör valet av ett tidsfönster varje kvart timme, varigenom bokningen är möjlig upp till högst 1 timme före avgång. Vid den centrala säkerhetskontrollen i terminal 1 finns det ett speciellt spår för användarna av CGNGateway-tjänsten, som också är försedd med en tidsbuffert på +/- 10 minuter.
passagerarrättigheter för avbokningar
Med tanke på den nuvarande flygsituationen är det viktigt för resenärer att känna till sina rättigheter. För avbokningar bör passagerare kontakta sitt flygbolag omedelbart. Detta är skyldigt att erbjuda en ersättningsflyg. Om ersättningsflygningen endast är möjlig dagen efter måste flygbolagen också säkerställa hotellboende och måltider. Passagerare kan säga upp transportavtalet och ansöka om återbetalning om resan inte längre är användbar nästa dag, som anwalt.De ANWALT.DEI händelse av en allvarlig kringgående av ersättningstransporten kan en ersättning på 250 till 600 euro per person förfaller. Detsamma gäller för paketresenärer som också bör informera sin researrangör direkt om transporten inte äger rum som planerat.
Det återstår att se hur situationen på Köln/Bonn flygplats kommer att utvecklas under de kommande dagarna. Det är emellertid uppenbart att utmaningarna i flygtrafiken förstärks av brist på personal och strejker, vilket avsevärt begränsar förutsägbarheten för resenärer.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |