科隆/波恩机场的混乱：旅行者必须证明耐心！
科隆/波恩机场的混乱：旅行者必须证明耐心！
2025年1月26日，科隆/波恩机场的人员瓶颈将在空中交通中引起重大问题。目前的情况导致了大量的飞行取消，定期延迟入住和安全检查以及偶尔到完全不寻常的航班。建议旅行者在到达之前必须了解自己的航班状态，例如查看最近的事件表明，这种瓶颈不是隔离的。 Verdi联盟已经在2024年3月14日呼吁进行警告罢工，该警告影响了所有计划的航班，并造成了许多取消和转移。在困难的情况下，只有少数航班可以正常启动。在2024年3月15日在汉莎航空（Lufthansa）于2024年3月7日至9日在汉莎航空的持续警告罢工之后，这种情况才降低了，这也损害了北莱茵 - 西弗利亚的机场。
安全检查
挑战在当前情况下，安全控制上的队列特别长。但是，乘客可以选择通过CGNGATAWAY系统预订其个人时间窗口，以进行安全控制。这是可以提前100天的，旨在更好地控制乘客流量并最大程度地减少等待时间，例如预订过程是在线进行的，并可以选择每个季度的时间窗口，从而可以在出发前最多1小时预订。在1终端中的中央安全检查中，CGNGATEWay服务的用户有一条特殊的跟踪，该服务还提供了+/- 10分钟的时间缓冲区。
取消的乘客权利
鉴于当前的飞行状况，对于旅行者而言，了解自己的权利很重要。为了取消，乘客应立即与他们的航空公司联系。这必须提供替换飞行。如果仅在第二天进行替换飞行，则航空公司还必须确保酒店住宿和餐饮。乘客可以终止运输合同并申请退款，如果第二天不再有用，例如如果严重规避替换运输，则可以支付每人250至600欧元的薪酬。如果不按计划进行运输，则适用于包裹旅行者，他们也应该直接通知其旅行社。
在接下来的几天里，科隆/波恩机场的局势将如何发展。但是，很明显，由于缺乏人员和罢工，空中交通的挑战会加剧，这大大限制了旅行者的可预测性。
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