Chaos à l'aéroport de Cologne / Bonn: d'innombrables annulations et troubles du vol!

À l'aéroport de Cologne / Bonn, les goulots d'étranglement du personnel entraînent des annulations et des retards de vol. Informations actuelles le 18 janvier 2025.
À l'aéroport de Cologne / Bonn, les goulots d'étranglement du personnel entraînent des annulations et des retards de vol. Informations actuelles le 18 janvier 2025. (Symbolbild/ANAG)

Chaos à l'aéroport de Cologne / Bonn: d'innombrables annulations et troubles du vol!

À l'aéroport de Cologne / Bonn, il y a eu des problèmes importants le 18 janvier 2025, qui ont été déclenchés par un personnel aigu. Cette situation a conduit à de nombreuses annulations de vol, à des retards réguliers dans l'enregistrement et aux contrôles de sécurité. Certains vols étaient complètement hors de ce que les voyageurs ont relevé des défis supplémentaires. Les informations actuelles sur les vols inhabituelles sont une note importante pour les passagers de l'aéroport qui souhaitent commencer leur voyage. Les voyageurs sont encouragés à découvrir le statut de leurs vols à l'avance afin d'éviter les surprises désagréables. Selon ce soir.

Dans le passé, il y a eu plusieurs incidents qui ont considérablement altéré les processus à l'aéroport. Le syndicat de Verdi a appelé le 14 mars 2024 à une grève d'avertissement, qui a conduit à tous les vols prévus, a été annulé ou détourné ce jour-là. Seuls quelques vols ont pu décoller conformément au calendrier, et le lendemain, la situation s'est à nouveau stabilisée. Une grève à Verdi inopinée le 7 mars 2024 a également eu des effets massifs sur les contrôles de sécurité, ce qui a provoqué de longs temps d'attente pour les passagers.

Annulations et retards de vol fréquents

Le problème des goulots d'étranglement du personnel n'est pas nouveau. Aussi rectangleeck.de rapporte les difficultés continues dues au manque de personnel. Dans les moments particulièrement stressants, par exemple pendant les périodes de vacances, il y avait souvent des contrôles de sécurité et des files d'attente surpeuplés qui ont considérablement dérangé le processus de voyage. L'expérience des années précédentes a montré que des frappes d'avertissement, comme celle de Lufthansa-Floßenpersonal, le 20 février 2024, ont également influencé l'aéroport de Cologne / Bonn.

Les effets de la pandémie de corona ne doivent pas non plus être sous-estimés. Cela a non seulement conduit à des suppressions d'emplois drastiques, mais aussi à une augmentation du niveau de la maladie sous le personnel restant. Cette combinaison contribue de manière significative aux difficultés actuelles, de sorte que les passagers doivent s'attendre à des annulations et des retards de vol.

Préparation des voyages et droits des passagers

Afin d'éviter les problèmes multicouches de l'aéroport de Cologne / Bonn, les voyageurs devraient régulièrement vérifier leurs heures de départ et d'arrivée. Surtout avec les grèves ou les volumes élevés de passagers, il est conseillé de planifier suffisamment de temps pour les contrôles d'enregistrement et de sécurité. Selon Sueddetsche.de , les passagers ont plusieurs droits en cas d'incapacité de vol. Cela comprend les options pour demander un vol de remplacement ou demander un remboursement du prix du billet.

Les droits des voyageurs sont définis dans la directive de l'UE 261/2004. En cas de retards ou d'annulations de plus de trois heures, il y a un droit à une compensation pouvant atteindre 600 euros si le problème est dans la zone de risque de la compagnie aérienne. Les voyageurs sont donc encouragés à conserver tous les documents pertinents afin de réclamer des demandes d'indemnisation financière.

En résumé, on peut dire que des défis majeurs peuvent encore être attendus à l'aéroport de Cologne / Bonn. Il reste à espérer que les compagnies aériennes touchées et l'opérateur de l'aéroport trouveront des solutions dès que possible afin de permettre aux passagers de refaire un flux de voyage en douceur.

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